{"id":2816,"date":"2022-01-11T09:03:00","date_gmt":"2022-01-11T09:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/?p=2816"},"modified":"2025-02-19T15:43:43","modified_gmt":"2025-02-19T14:43:43","slug":"programa-kit-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/programa-kit-digital\/","title":{"rendered":"Programa Kit Digital"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La Magn\u00e9tica ofrece sus servicios como agente digitalizador en el Programa Kit Digital, financiado por los fondos europeos Next Generation EU<\/a> dentro del Plan de Recuperaci\u00f3n Transformaci\u00f3n y Resiliencia que busca \u200b\u200bapoyar la transformaci\u00f3n digital de las pymes, microempresas y aut\u00f3nomos y acompa\u00f1arles en la adopci\u00f3n de soluciones digitales para su negocio. Con esta digitalizaci\u00f3n se pretende dotar a dichos beneficiarios de las herramientas necesarias para desarrollar todo su potencial.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

SOLUCIONES DIGITALIZACI\u00d3N DE LAMAGN\u00c9TICA<\/h2>\n\n\n\n

Todas las soluciones van dirigidas a los 3 segmentos contemplados: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Segmento I: Peque\u00f1as empresas de entre 10 y menos de 50 empleados<\/li>\n\n\n\n
  • Segmento II: Peque\u00f1as empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados<\/li>\n\n\n\n
  • Segmento III: Peque\u00f1as empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados y personas en situaci\u00f3n de autoempleo<\/li>\n\n\n\n
  • Segmento IV: Medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.<\/li>\n\n\n\n
  • Segmento V: Medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Sitio Web y Presencia en Internet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Plan de creaci\u00f3n web<\/h3>\n\n\n\n

    Los proyectos para crear presencia en internet incluyen:<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Dise\u00f1o de la p\u00e1gina web<\/strong>: Nuestro equipo de dise\u00f1o web UI\/UX se encarga de la arquitectura, wireframes y dise\u00f1o de las webs, y nuestro equipo t\u00e9cnico las maqueta e implementa en la plataforma elegida (WordPress, desarrollos a medida, etc.). Todas nuestras webs son responsive y compatibles con los principales sistemas operativos y navegadores de ordenador, tablet y m\u00f3vil. Llevamos m\u00e1s de 10 a\u00f1os dise\u00f1ando y programando webs para pymes, administraciones p\u00fablicas y multinacionales.<\/p>\n\n\n\n

    El servicio incluye, para los clientes que lo necesitan, el registro de dominio a nombre del cliente y el alta y la configuraci\u00f3n del hosting (alojamiento de la p\u00e1gina web). Adem\u00e1s nuestra prioridad es siempre lograr una web 100% responsive que se adapte a todos los dispositivos para favorecer su navegaci\u00f3n. Nuestros dise\u00f1os cumplen siempre con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Posicionamiento b\u00e1sico en internet:<\/strong> Creamos presencia en internet de la informaci\u00f3n b\u00e1sica del negocio como su contacto, direcci\u00f3n, etc. Adem\u00e1s creamos perfiles en distintos sites: directorios de empresas, redes de negocio, Google My Business. <\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Optimizaci\u00f3n de la presencia en buscadores (SEO b\u00e1sico):<\/strong> Nuestros especialistas SEO llevan a cabo an\u00e1lisis de palabras clave en funci\u00f3n del potencial de tr\u00e1fico y de la dificultad del posicionamiento, SEO On-Page (mejora de campos SEO de las distintas p\u00e1ginas de la web), indexaci\u00f3n y jerarquizaci\u00f3n del contenido. Disponemos de las versiones de pago de herramientas como Ahrefs, Moz, SEMrush y ScreamingFrog para profundizar en el an\u00e1lisis SEO. Tambi\u00e9n utilizamos Google Search Console.<\/p>\n\n\n\n

    Hemos desarrollado proyectos web y de intranets, entre otros para, Barcelona Activa, Tiritas, Cellnex, Satc, Patronato de Turismo de Costa Brava Girona, Champion Pet Foods, Asociaci\u00f3n de Campings de Girona, True Homes, Grupo Ortodoncis, CETT (Universidad de Barcelona), Fundaci\u00f3n LaCaixa, etc. <\/p>\n\n\n\n

    Proyectos entre 5.000 y 20.000\u20ac + IVA, dependiendo de la extensi\u00f3n de la web y de las funcionalidades t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Gesti\u00f3n de Redes Sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Estrategias de redes sociales <\/h3>\n\n\n\n

    \u00b7         Social Media Plan:<\/strong> Dise\u00f1amos estrategias de contenido y acciones para redes sociales, teniendo siempre en cuenta el objetivo y los valores de la empresa para llegar al p\u00fablico objetivo que desean. Territorios de marca, tono del contenido, l\u00ednea gr\u00e1fica que nos distinga de la competencia y nos haga f\u00e1cilmente reconocibles, uso de formatos novedosos en los que hay menos saturaci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Proyecto de estrategias para redes sociales a partir de 1.000\u20ac + IVA<\/p>\n\n\n\n

    Plan de gesti\u00f3n de redes sociales<\/h3>\n\n\n\n

    Los proyectos de gesti\u00f3n de redes sociales incluyen:<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Monitorizaci\u00f3n de redes sociales<\/strong>: Hacemos un seguimiento de las m\u00e9tricas de referencia en las redes sociales para comprobar el \u00e9xito e impacto de nuestro Social Media Plan. Disponemos de cuadros de mando de desarrollo propio para poder mostrar al cliente de forma centralizada sus resultados en distintas redes sociales -adem\u00e1s de resultados web, SEO y de campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Optimizaci\u00f3n de la red\/Auditor\u00eda Social Media<\/strong>: Analizamos los distintos perfiles sociales para optimizar su rendimiento.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Gesti\u00f3n de una red social<\/strong>: Administraci\u00f3n de cuentas profesionales en una red social: gesti\u00f3n de la comunidad, moderaci\u00f3n y respuesta a los comentarios, etc.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7     Publicaci\u00f3n de posts semanales<\/strong>: Publicaci\u00f3n por parte de nuestro community manager del contenido acordado en el Social Media Plan.<\/p>\n\n\n\n

    Hemos desarrollado de redes sociales para la Agencia Catalana de Turismo, Tiritas, Ferreteria Bolibar, Fibac, Cafosa (Grupo Mars), Patronato de Turismo de Costa Brava, Turismo del Garraf, Asociaci\u00f3n de Campings de Girona, Helloteca, Fundaci\u00f3n Gala-Salvador Dal\u00ed, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Gesti\u00f3n de redes sociales partir de 400\u20ac + IVA mensuales, dependiendo del \u00e1mbito, n\u00famero de redes y frecuencia de publicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Business Intelligence y Anal\u00edtica. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Plan de Business Intelligence<\/h3>\n\n\n\n

    Los proyectos de Businesss Intelligence y Anal\u00edtica incluyen: <\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Integraci\u00f3n de datos con otras bases de datos<\/strong>: Consolidaci\u00f3n de datos, mediante limpieza y\/o fusi\u00f3n de bases de datos del cliente. Trabajo con bases de datos SQl y no-SQL. Soluciones en el servidor del cliente de cuya contrataci\u00f3n nos podemos encargar, o en el cloud de Google o de Amazon.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Almacenamiento de datos<\/strong>: Proveemos el servicio de almacenamiento de datos, principalmente en cloud de Google o de Amazon.<\/p>\n\n\n\n

    \u00b7         Creaci\u00f3n de paneles de datos estructurados y visuales<\/strong>: Creamos Dashboards (cuadros de mando) personalizados seg\u00fan las necesidades del negocio para poder visualizar los datos de manera sencilla, \u00fatil y estructurada. Disponemos de tecnolog\u00eda propia para:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Conectarnos con las APIs de distintas fuentes de datos: Google Analytics, Gogle Ads, Google Maps, Facebook Analytics, Facebook\/Instagram Ads, Twitter Analytics, Twitter Ads, LinkedIn Analytics, LinkedIn Ads, herramientas SEO (SEMrush, Moz\u2026), canales de publicidad program\u00e1tica, etc.<\/li>\n\n\n\n
    • Desarrollo propio sobre Google BigQuery para almacenar y procesar la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Plantillas de visualizaci\u00f3n propias sobre PowerBi y sobre DataStudio para visualizarla. Tambi\u00e9n ofrecemos desarrollos a medida sobre Tableau y Qlik.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Hemos desarrollado proyectos de Anal\u00edtica y de Business Intelligence para la Fundaci\u00f3n La Caixa, Turismo de Costa del Sol, InmoCaixa, BOpan, Helloteca, Laboratorios Hartmann, Online Property Shows, Barcelona School of Economics (UPF).<\/p>\n\n\n\n

      Proyectos a partir de 3.000\u20ac + IVA.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Gesti\u00f3n de Clientes <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Plan de Gesti\u00f3n de Clientes<\/h3>\n\n\n\n

      Cubrimos distintos \u00e1mbitos de la gesti\u00f3n de clientes:<\/p>\n\n\n\n

      Tenemos experiencia con distintos CRMs, herramientas de emailing y de automatizaci\u00f3n de marketing: HubSpot, ActiveCampaign, SalesForce, Zoho, MailChimp, etc. <\/p>\n\n\n\n

      Si el cliente no tiene ninguna soluci\u00f3n de este tipo ya implementada, solemos optar por Active Campaign porque ofrece muchas funcionalidades a un precio muy competitivo. Active Campaign cubre los tres \u00e1mbitos: CRM, automatizaci\u00f3n de marketing, emailing.<\/p>\n\n\n\n

      En relaci\u00f3n con el CRM podemos:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Configurarlo: listas, criterios de lead scoring<\/li>\n\n\n\n
      • Carga de datos de fuentes anteriores (bases de datos, Excel), consolidaci\u00f3n de los datos y eliminaci\u00f3n de duplicados.<\/li>\n\n\n\n
      • Gesti\u00f3n de usuarios<\/li>\n\n\n\n
      • Criterios de validaci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n
      • Flujos de trabajo seg\u00fan puntuaci\u00f3n del lead<\/li>\n\n\n\n
      • Formaci\u00f3n al equipo comercial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Y respecto a las herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing y de emailing, podemos realizar la configuraci\u00f3n completa, desde la implementaci\u00f3n t\u00e9cnica, a los mensajes (texto y dise\u00f1o), la gesti\u00f3n de la herramienta y el reporting. Tambi\u00e9n podemos ofrecer formaci\u00f3n al equipo del cliente una vez finalizado el desarrollo inicial.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Gesti\u00f3n de clientes<\/strong>: Almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio (lead) y la simulaci\u00f3n de compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7      Gesti\u00f3n de clientes potenciales (Leads):<\/strong> Registramos los nuevos Leads de forma manual o autom\u00e1tica con un CRM respetando siempre la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Gesti\u00f3n de oportunidades<\/strong>: Env\u00edo de ofertas o informaci\u00f3n a los clientes potenciales o Leads.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Acciones o tareas comerciales:<\/strong> Posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Reporting, planificaci\u00f3n y seguimiento comercial: seguimiento mediante indicadores (KPI\u00b4s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregaci\u00f3n de informaci\u00f3n en funci\u00f3n del perfil del usuario de la soluci\u00f3n<\/strong>. Redactamos informes con los datos (KPI\u2019s) relevantes de \u00e9xito o de mejora. Estos informes est\u00e1n ordenados seg\u00fan las necesidades del cliente por ejemplo, por canales, por fase comercial, etc. Dichos reportings ayudar\u00e1n a seguir cumpliendo los objetivos establecidos, adem\u00e1s de dar una visi\u00f3n general al cliente del trabajo realizado durante ese periodo.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Gesti\u00f3n documental:<\/strong> Trabajamos con CRM, software para facilitar la gesti\u00f3n de documentaci\u00f3n. Estos CRM son una soluci\u00f3n para centralizar la informaci\u00f3n tanto de la empresa misma como de sus clientes y proveedores.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Dise\u00f1o Responsive:<\/strong> La interfaz ser\u00e1 responsive para adaptarse a todo tipo de dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

        \u00b7         Integraci\u00f3n con diversas plataformas:<\/strong> Disponemos de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos de toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n

        Hemos desarrollado proyectos de CRM y de automatizaci\u00f3n de marketing para British Summer, Patronato de Turismo de Costa Brava, Helloteca, Tiritas, etc.<\/p>\n\n\n\n

        Proyectos puntuales a partir de 2.000\u20ac + IVA, sin incluir el coste del software. <\/p>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Comercio Electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Plan de ecommerce<\/h3>\n\n\n\n

        Creaci\u00f3n de una tienda online de compraventa de productos y\/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Incluye tanto los ecommerce de productos materiales, como los ecommerce de productos digitales -software, informes especializados, etc.- y tambi\u00e9n la venta de servicios -estancias en hoteles, campings, apartamentos, etc., vuelos, actividades de ocio, servicios profesionales, etc.<\/p>\n\n\n\n

        Los proyectos de comercio electr\u00f3nico incluyen:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Creaci\u00f3n de la tienda online o E-Commerce y alta del cat\u00e1logo de productos: <\/strong>Producci\u00f3n de un cat\u00e1logo mediante el alta, importaci\u00f3n o carga de los productos o art\u00edculos de la pyme. El n\u00famero de referencias a cargar por el agente digitalizador ser\u00e1 de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este n\u00famero, en cuyo caso podr\u00e1 ser menor.<\/li>\n\n\n\n
        • M\u00e9todos de pago<\/strong>: Configuraci\u00f3n e integraci\u00f3n de los m\u00e9todos de pago.<\/li>\n\n\n\n
        • Dise\u00f1o Responsive:<\/strong> Todas las webs desarrolladas por LaMagn\u00e9tica son responsive.<\/li>\n\n\n\n
        • Accesibilidad:<\/strong> El dise\u00f1o cumplir\u00e1 con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. Hay que tener en cuenta que para que la web siga manteniendo el criterio AA, deben tomarse ciertas precauciones cuando se suben nuevos contenidos (incorporar siempre el alt text a las fotos, no incluir textos dentro de im\u00e1genes, etc.). Al final del proyecto, os explicaremos c\u00f3mo administrar la web para que siga cumpliendo el est\u00e1ndar de accesibilidad AA.<\/li>\n\n\n\n
        • Posicionamiento b\u00e1sico en internet: <\/strong>Posicionamiento de la informaci\u00f3n b\u00e1sica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales. Optimizaci\u00f3n de la presencia en buscadores (SEO): An\u00e1lisis de palabras clave, an\u00e1lisis de la competencia, SEO On-Page de 2 p\u00e1ginas o apartados, indexaci\u00f3n y jerarquizaci\u00f3n del contenido e informes trimestrales de seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Disponemos de diversas herramientas de inteligencia de mercado para analizar a los competidores:<\/strong> volumen y fuentes de tr\u00e1fico, posicionamiento actual y su evoluci\u00f3n, palabras clave que m\u00e1s visitas les aportan, etc.<\/p>\n\n\n\n

          Tenemos m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en proyecto SEO en webs de todo tipo de dimensiones, desde webs de pymes a webs de servicios p\u00fablicos o portales tur\u00edsticos con centenares de miles de p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Autogestionable:<\/strong> Se deber\u00e1 proveer una plataforma de gesti\u00f3n de contenidos para el beneficiario, de manera que sea aut\u00f3nomo a la hora de modificar el contenido de sus p\u00e1ginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora. Back end administrable.<\/li>\n\n\n\n
          • Formas de env\u00edo: <\/strong>Configuraci\u00f3n e integraci\u00f3n de m\u00e9todos de env\u00edo digital y f\u00edsico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Proyectos de creaci\u00f3n de ecommerce a partir de 5.000\u20ac.<\/p>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

            Presencia Avanzada en Internet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Objetivo<\/h3>\n\n\n\n

            El objetivo de los proyectos de Presencia Avanzada en Internet es mejorar el posicionamiento de nuestros clientes en internet, aumentando el alcance de potenciales clientes y el tr\u00e1fico de visitas a su web.<\/p>\n\n\n\n

            Los proyectos de Presencia Avanzada en Internet incluyen:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Posicionamiento b\u00e1sico en internet<\/strong>: Posicionamiento de la informaci\u00f3n b\u00e1sica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.<\/li>\n\n\n\n
            • An\u00e1lisis de palabras clave<\/strong>: Gesti\u00f3n, b\u00fasqueda y an\u00e1lisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias \u00fatiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.<\/li>\n\n\n\n
            • An\u00e1lisis de la competencia<\/strong>: se realiza un an\u00e1lisis mensual de la competencia para informar de la situaci\u00f3n de nuestros clientes frente a sus competidores. <\/li>\n\n\n\n
            • SEO On-Page<\/strong>: Optimizaci\u00f3n de la estructura web y el contenido interno para mejorar la posici\u00f3n en buscadores, as\u00ed como la indexaci\u00f3n y jerarquizaci\u00f3n del contenido. Se trabaja en el contenido de al menos dos p\u00e1ginas o apartados dentro de la web, y con la estructura general de la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n
            • SEO Off-Page<\/strong>: Recomendaciones o ejecuci\u00f3n de acciones de posicionamiento fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento org\u00e1nico. Estas acciones incluyen estrategia de linkbuilding o enlaces patrocinados, por ejemplo. Todas las acciones fuera del entorno web de la empresa que busquen mejorar su presencia en internet, se incluyen dentro de esta categor\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
            • Informes mensuales de seguimiento<\/strong>: Se realizan reportes de las acciones ejecutadas y los resultados obtenidos, para dejar constancia de la evoluci\u00f3n y repercusi\u00f3n de las acciones en la presencia en internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Proyectos de Presencia Avanzada en Internet a partir de 2.000\u20ac + IVA.<\/p>\n\n\n\n

              Gesti\u00f3n de clientes con IA asociada<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              \u00danicamente disponible para los segmentos IV y V<\/p>\n\n\n\n

              Objetivo<\/h3>\n\n\n\n

              Digitalizar y optimizar la gesti\u00f3n de las relaciones comerciales con clientes mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) para optimizar procesos y agilizar las interacciones con clientes.<\/p>\n\n\n\n

              Esta soluci\u00f3n incluye un n\u00famero de horas destinadas a la parametrizaci\u00f3n para la definici\u00f3n de las particularidades de los procesos de comercializaci\u00f3n, as\u00ed como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas. Segmento IV: 60 horas de parametrizaci\u00f3n. Segmento V: 70 horas de parametrizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              Esta soluci\u00f3n tambi\u00e9n incluye una capacitaci\u00f3n en IA en el \u00e1mbito de CRM para la gesti\u00f3n de clientes, que tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos. Este proceso es esencial para la posterior implantaci\u00f3n y despliegue de la soluci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n que proporcionar\u00e1, como m\u00ednimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Gesti\u00f3n de clientes potenciales (Leads):<\/strong> de forma manual o mediante un importaci\u00f3n por fichero.<\/li>\n\n\n\n
              • Gesti\u00f3n de clientes:<\/strong> trazar actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulaci\u00f3n de productos\/servicios y la contrataci\u00f3n de estos.<\/li>\n\n\n\n
              • Gesti\u00f3n de oportunidades:<\/strong> todas las oportunidades de negocio reales.<\/li>\n\n\n\n
              • Acciones o tareas comerciales:<\/strong> posibilidad de crear acciones y tarea comerciales (manuales o generadas autom\u00e1ticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).<\/li>\n\n\n\n
              • Reporting, planificaci\u00f3n y seguimiento comercial: <\/strong>diferentes niveles de agregaci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
              • Alertas: <\/strong>visualizar Alertas de Clientes en formato gr\u00e1fico de diferente tipolog\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
              • Gesti\u00f3n documental:<\/strong> software de gesti\u00f3n comercial y documental para tener toda la informaci\u00f3n organizada en un mismo lugar.<\/li>\n\n\n\n
              • Integraci\u00f3n con diversas plataformas:<\/strong> disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos de toda la empresa.<\/li>\n\n\n\n
              • Web responsive (m\u00f3vil\/tablet):<\/strong> las p\u00e1ginas web dise\u00f1adas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Componente IA<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • Lead Scoring predictivo:<\/strong> la herramienta deber\u00e1 hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluaci\u00f3n hist\u00f3rica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades m\u00e1s prometedoras.<\/li>\n\n\n\n
                • Automatizaci\u00f3n de reuniones y tareas:<\/strong> la herramienta deber\u00e1 automatizar el proceso de programar citas con clientes y facilitar la coordinaci\u00f3n entre los equipos internos y estos.<\/li>\n\n\n\n
                • Automatizaci\u00f3n de \u201cjourneys de venta\u201d:<\/strong> la inteligencia artificial deber\u00e1 automatizar tareas como la gesti\u00f3n de tareas y oportunidades comerciales; clasificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos y su respuesta autom\u00e1tica;<\/strong> la actualizaci\u00f3n de registros y la asignaci\u00f3n de tareas a la red comercial.<\/li>\n\n\n\n
                • Integraci\u00f3n con la plataforma de Gesti\u00f3n de Clientes:<\/strong> disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos.<\/li>\n\n\n\n
                • Datos, privacidad y seguridad:<\/strong> respeta los compromisos existentes con los beneficiarios de la soluci\u00f3n, incluidos RGPD y los l\u00edmites de datos estipulados en la CE.<\/li>\n\n\n\n
                • Los proveedores garantizar\u00e1n que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas f\u00edsicas se dise\u00f1en de tal manera que estas personas est\u00e9n informadas de que est\u00e1n interactuando con un sistema de IA.<\/li>\n\n\n\n
                • Todos los proveedores de modelos IA deben proporcionar documentaci\u00f3n t\u00e9cnica, instrucciones de uso, cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.<\/li>\n\n\n\n
                • Capacitaci\u00f3n en fundamentos de IA generativa en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contar\u00e1n con:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n
                  • Fundamentos b\u00e1sicos:<\/strong> aproximaci\u00f3n a la normativa vigente y riesgos \u00e9ticos y de seguridad derivados.<\/li>\n\n\n\n
                  • Capacitaciones espec\u00edficas en:<\/strong> gesti\u00f3n predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatizaci\u00f3n de reuniones, tareas \u201cjourneys de venta\u201d (clasificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, respuesta autom\u00e1tica, actualizaci\u00f3n de registros y asignaci\u00f3n de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gesti\u00f3n documental inteligente.<\/li>\n\n\n\n
                  • Duraci\u00f3n<\/strong>: las capacitaciones tendr\u00e1n una duraci\u00f3n total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.<\/li>\n\n\n\n
                  • Instructor humano:<\/strong> tanto en modalidad presencial como online, la capacitaciones las impartir\u00e1 un instructor humano a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n
                  • Diploma de finalizaci\u00f3n:<\/strong> se otorgar\u00e1 un certificado de capacidades adquiridas en IA en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de clientes al concluir la capacitaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Proyectos de Gesti\u00f3n de clientes con IA asociada a partir de 18.000 \u20ac + IVA
                    <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Business Intelligence y Anal\u00edtica e IA asociada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    \u00danicamente disponible para los segmentos IV y V
                    <\/p>\n\n\n\n

                    Objetivo<\/h3>\n\n\n\n

                    Explotaci\u00f3n de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en Business Intelligence (BI) y anal\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

                    Esta soluci\u00f3n incluye un n\u00famero de horas destinadas a la parametrizaci\u00f3n para la definici\u00f3n de las particularidades de los procesos de comercializaci\u00f3n, as\u00ed como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas,\u00a0 Segmento IV: 80 horas de parametrizaci\u00f3n. Segmento V: 90 horas de parametrizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                    Esta soluci\u00f3n tambi\u00e9n incluye una capacitaci\u00f3n en IA en el \u00e1mbito de BI y anal\u00edtica, que tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos. Este proceso es esencial para la posterior implantaci\u00f3n y despliegue de la soluci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n que proporcionar\u00e1, como m\u00ednimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • Integraci\u00f3n de datos con otras bases de datos:<\/strong> la soluci\u00f3n permitir\u00e1 el acceso a otras bases de datos y la realizaci\u00f3n de comparaciones con los datos expuestos.<\/li>\n\n\n\n
                    • Almacenamiento de datos:<\/strong> la soluci\u00f3n deber\u00e1 proveer una capacidad de almacenamiento como m\u00ednimo de 1 GB por usuario. <\/li>\n\n\n\n
                    • Creaci\u00f3n de paneles de datos estructurados y visuales<\/strong>: la soluci\u00f3n permitir\u00e1 crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                    • Exportaci\u00f3n de datos<\/strong>: la soluci\u00f3n permitir\u00e1 exportaci\u00f3n de datos a im\u00e1genes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con
                      distintos programas de uso com\u00fan para los usuarios.<\/li>\n\n\n\n
                    • Fundamentos b\u00e1sicos:<\/strong> aproximaci\u00f3n a la normativa vigente y riesgos \u00e9ticos y de seguridad derivados.<\/li>\n\n\n\n
                    • Capacitaci\u00f3n en fundamentos de IA generativa en el \u00e1mbito de BI y anal\u00edtica:<\/strong> capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contar\u00e1n con:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n
                      • Capacitaciones espec\u00edficas en:<\/strong> Integraci\u00f3n de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creaci\u00f3n de paneles de datos estructurados y visuales, exportaci\u00f3n de datos y casos de uso con las principales tecnolog\u00edas de IA.<\/li>\n\n\n\n
                      • Duraci\u00f3n:<\/strong> las capacitaciones tendr\u00e1n una duraci\u00f3n total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.<\/li>\n\n\n\n
                      • Instructor humano:<\/strong> tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartir\u00e1 un instructor humano a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n
                      • Diploma de finalizaci\u00f3n:<\/strong> se otorgar\u00e1 un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Proyectos de Business Intelligence y Anal\u00edtica e IA asociada 8.000 + IVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        Cont\u00e1ctanos sin compromiso para conocer m\u00e1s acerca del Kit Digital<\/h2>\n\n\n\n
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