Desde hace un tiempo estamos experimentando un cambio en la comunicaci\u00f3n y en las relaciones que se desarrollan en el entorno online, y concretamente en las redes sociales. Con este cambio, en muchas empresas ha surgido la necesidad de crear una figura que les ayude a afrontar este cambio, el Community Manager (CM).<\/p>\n
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Las empresas deben tener en cuenta que este nuevo entorno implica un cambio de ra\u00edz en la filosof\u00eda y pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n de la propia compa\u00f1\u00eda, que parte del entender y ser consciente de las nuevas relaciones que se establecen con su p\u00fablico objetivo en Intenet.<\/p>\n
Para conseguir una buena estrategia de comunicaci\u00f3n 2.0 hace falta mucho m\u00e1s que incorporar un CM al equipo de trabajo. El cambio tiene que ser por parte de toda la empresa o instituci\u00f3n, como muy bien dicen Gen\u00eds Roca<\/a><\/strong> y Juan Sobejano.<\/strong><\/p>\n Debemos entender el CM, no como una nueva figura o un nuevo departamento dentro de la empresa, sino como una evoluci\u00f3n de la figura del experto de comunicaci\u00f3n<\/strong> provocada por la aparici\u00f3n de los medios sociales, y \u00e9ste debe ayudar al resto de la empresa a implicarse en esta nueva visi\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n