{"id":1947,"date":"2010-12-16T11:50:43","date_gmt":"2010-12-16T11:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/vendiendo-experiencias\/"},"modified":"2023-01-24T15:10:29","modified_gmt":"2023-01-24T15:10:29","slug":"vendiendo-experiencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/vendiendo-experiencias\/","title":{"rendered":"Vendiendo experiencias"},"content":{"rendered":"<p>El mercado tur\u00edstico est\u00e1 cambiando, y junto a \u00e9l la estrategia de comunicaci\u00f3n que siguen muchos hoteles: cada vez se alejan m\u00e1s de vender habitaciones y se focalizan en vender experiencias.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Experiencias que pueden estar relacionadas con diferentes aspectos: la estancia en el propio hotel, su situaci\u00f3n o la oferta complementaria que ofrece, por ejemplo.<\/p>\n<p>Recuperando un antiguo post de Albert Barra, es importante tener en cuenta que <strong>no todas las experiencias tienen que estar asociadas a productos elitistas<\/strong>, a un hotel econ\u00f3mico tambi\u00e9n se le puede asociar una experiencia relacionada con el entorno en el que est\u00e1 situado, por ejemplo.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de sus webs los hoteles deben ser capaces de <strong>transmitir experiencias acordes con su posicionamiento deseado<\/strong>. Esto evitar\u00e1 que las expectativas del visitante se vean defreudadas durante la estancia en el hotel.<\/p>\n<h2>Nueva estrategia de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La manera en que los hoteles est\u00e1n empezando a presentar los contenidos en sus webs es un reflejo de esta nueva estrategia de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Abunda el<strong> material audiovisual<\/strong>: muchas fotos y v\u00eddeos de presentaci\u00f3n, del hotel y del entorno.<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1o inspiracional<\/strong> y sugerente, invita al usuario a visitar el sitio con elementos gr\u00e1ficos atractivos.<\/li>\n<li>Las <strong>secciones <\/strong>de la web no solo hacen referencia a las caracter\u00edsticas del hotel. Muchas incluyen una secci\u00f3n dedicada al entorno, que ayuda a representar la futura <strong>experiencia <\/strong>del hu\u00e9sped en el hotel.<\/li>\n<li>Ofrecen <strong>packs basados en experiencias<\/strong>: packs rom\u00e1nticos, packs de aventura, etc.<\/li>\n<li>Naming: utilizan un lenguaje con un <strong>tono emocional<\/strong>, disminuyendo la importancia de los argumentos racionales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ejemplos webs de hoteles<\/h2>\n<p>Hemos encontrado unos cuantos ejemplos de webs de hoteles que siguen estas pautas.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/treehotel.se\/en\/\">web de Tree Hotel<\/a>, contiene una gran cantidad de material fotogr\u00e1fico enfocado a mostrar el entorno d\u00f3nde se encuentra el hotel. Ofrecen diferentes experiencias a los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de las <a href=\"https:\/\/treehotel.se\/en\/?pg=activities\">actividades<\/a> que se pueden hacer alrededores, en una web muy clara, sencilla y que respira; en concordancia con el posicionamiento que quieren transmitir: un hotel de dise\u00f1o que permite a los visitantes vivir en armon\u00eda con la naturaleza realizando el sue\u00f1o infantil de una casa en un \u00e1rbol.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1520\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/tree_hotel-1.jpg\" alt=\"Web Tree Hotel\" width=\"450\" height=\"250\" \/>\n<p>La web de El <a href=\"https:\/\/www.grandhotelcentral.com\/es\/\">Gran Hotel Central Barcelona<\/a> ofrece experiencias relacionadas con la estancia en el propio hotel, as\u00ed como tambi\u00e9n relacionadas con la visita en la ciudad. Dispone de una secci\u00f3n dedicada exclusivamente a Barcelona, con una gu\u00eda creada por el mismo hotel, informaci\u00f3n sobre el clima, rutas, actividades, etc. A la vez, presentan el hotel a trav\u00e9s de sus tentaciones.<\/p>\n<p>En la <a href=\"https:\/\/mgmgrand.mgmresorts.com\/en.html\">web del Hotel MGM<\/a> de Las Vegas, a trav\u00e9s de v\u00eddeos, podemos hacer un recorrido virtual por el interior de hotel, y hacernos una idea de lo que podremos vivir durante nuestra estancia en \u00e9l, sin necesidad de salir. Todas las experiencias que venden se asocian a las instalaciones del propio hotel: espect\u00e1culos, ocio nocturno, relax, gastronom\u00eda, etc.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1519\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/mgm_vegas_hotel-1.jpg\" alt=\"Web Hotel MGM Las Vegas\" width=\"450\" height=\"302\" \/>\n<p>A la hora de plantear la estrategia de comunicaci\u00f3n se debe tener muy claro cu\u00e1les son las ventajas competitivas que tiene un hotel que le pueden diferenciar del resto, siendo conscientes de lo que realmente puede ofrecer a los clientes para que su estancia sea inolvidable y cumpla con las expectativas creadas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/la-reserva-online-clave-del-exito-de-la-web-de-un-hotel\/\">Post anterior relacionado<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendiendo experiencias<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2469,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1947"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3851,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1947\/revisions\/3851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}