{"id":1928,"date":"2011-03-01T10:39:33","date_gmt":"2011-03-01T10:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/tendencias-en-el-uso-corporativo-de-social-media-para-el-2011\/"},"modified":"2023-01-24T15:14:07","modified_gmt":"2023-01-24T15:14:07","slug":"tendencias-en-el-uso-corporativo-de-social-media-para-el-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/tendencias-en-el-uso-corporativo-de-social-media-para-el-2011\/","title":{"rendered":"Tendencias en el uso corporativo de social media para el 2011"},"content":{"rendered":"

Usefulsocialmedia <\/strong><\/a>y Hootsuite <\/strong><\/a>han realizado una encuesta a 100 empresas con actividad en social media<\/strong> repartidas por todo el mundo. La encuesta la realizaron en diciembre de 2010 y aqu\u00ed os pod\u00e9is\u00a0descargar el informe completo<\/a> con las conclusiones.<\/p>\n

<\/p>\n

Esta es la gr\u00e1fica donde presentan el origen geogr\u00e1fico de los encuestados:<\/p>\n

\"Origen<\/p>\n

Es interesante porque adem\u00e1s de dar datos que permiten entrever tendencias en el uso corporativo del social media para el 2011<\/strong>, compara las respuestas de empresas de USA<\/strong> con las de empresas europeas<\/strong>.<\/div>\n
Aqu\u00ed os dejamos algunas de las conclusiones a las que llegan a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de las respuestas<\/strong>:<\/div>\n
\n
    \n
  • La mayor\u00eda de las empresas integra el departamento de social media<\/em> con el de marketing<\/strong>. El hecho de construir un departamento de social media exclusivo no resulta atractivo y parece que la tendencia es integrar el social media <\/em>en los diferentes departamentos de la empresa. El trabajo de social media <\/em>con frecuencia es asumido por otros roles de la empresa y pocas empresas tiene personal dedicado exclusivamente a social media.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    \"De<\/p>\n

    \n

      \n
    • La mayor\u00eda de las empresas espera que el social media<\/em> tenga m\u00e1s protagonismo en otras \u00e1reas de negocio y no solo en marketing<\/strong>. La integraci\u00f3n de social media<\/em> en las \u00e1reas de comunicaci\u00f3n y marketing est\u00e1 bastante desarrollada, tanto en Europa como en USA.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • En Europa se prev\u00e9 que durante el 2011 el uso de social media se desarrolle en las \u00e1reas de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, en comunicaci\u00f3n interna para mejorar el compromiso de los empleados<\/strong>, y en menor medida en desarrollo de producto<\/strong>. En todo vamos por detr\u00e1s del crecimiento previsto en USA, especialmente en el uso de social media<\/em> para desarrollo de producto.<\/li>\n<\/ul>\n

        Puede ser una se\u00f1al de madurez<\/strong>, ya que ya no se usar\u00e1 el social media <\/em>s\u00f3lo como apoyo a campa\u00f1as de marketing o de comunicaci\u00f3n, sino de una forma m\u00e1s natural dentro de la empresa, como herramientas de servicio, de producci\u00f3n y como fuente de mejora del compromiso de los empleados.<\/p>\n

        \"\u00bfPara<\/p>\n

          \n
        • La mayor\u00eda de empresas est\u00e1 predispuesta a incrementar sus presupuestos destinados a social media<\/em><\/strong> durante el 2011, pero de una forma menos acusada que en a\u00f1os anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n

          \"\u00bfIncrementar\u00e1<\/p>\n

          \n

            \n
          • Las empresas, las norteamericanas en mayor medida, tienen confianza en su metodolog\u00eda de medici\u00f3n del impacto de sus acciones en social media<\/em><\/strong>, pero todav\u00eda se tiene la sensaci\u00f3n de que hay mucho trabajo por hacer en este sentido, sobretodo en Europa.<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • La mayor parte de las tareas dedicadas a social media<\/em> las hace el equipo interno de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

              Particularmente creemos que es correcto que la actividad diaria en social media<\/em> est\u00e9 en manos del equipo interno, pero siempre con inversi\u00f3n previa en formaci\u00f3n<\/strong>. Es importante la destreza en el uso de la tecnolog\u00eda y de las plataformas, pero es crucial para el \u00e9xito saber captar el tono de la comunidad<\/strong>, saber fijar objetivos<\/strong>, comunicar, y sobretodo saber fijar las KPI para el an\u00e1lisis y medir el ROI y del impacto de las acciones.<\/p>\n

              Sin esto, no se hace social media<\/em>, simplemente se est\u00e1 en redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Tendencias en el uso corporativo de social media para el 2011<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2450,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[107],"tags":[],"class_list":["post-1928","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sna-y-redes-sociales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1928"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3854,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1928\/revisions\/3854"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}