{"id":1906,"date":"2011-04-14T14:43:55","date_gmt":"2011-04-14T14:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/posicionamiento-comportamiento-del-usuario-segun-intencion-de-busqueda\/"},"modified":"2023-01-24T11:38:25","modified_gmt":"2023-01-24T11:38:25","slug":"posicionamiento-comportamiento-del-usuario-segun-intencion-de-busqueda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/posicionamiento-comportamiento-del-usuario-segun-intencion-de-busqueda\/","title":{"rendered":"Posicionamiento: Comportamiento del usuario seg\u00fan intenci\u00f3n de b\u00fasqueda"},"content":{"rendered":"<p>El<strong> <a href=\"http:\/\/www.nosolousabilidad.com\/articulos\/eye-tracking.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eye-tracking<\/a><\/strong> permite analizar los movimientos y puntos de fijaci\u00f3n de los ojos en una determinada escena o imagen, en este caso en la pantalla con los resultados de una b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Forma parte de una disciplina llamada en ingl\u00e9s<strong> HCI \u2013 <em>Human-Computer Interaction<\/em><\/strong>, interacci\u00f3n persona-ordenador. Es muy \u00fatil para <strong>analizar el comportamiento de los usuarios en una web<\/strong>, y para estudiar si el tipo de b\u00fasqueda influye en el comportamiento de usuario.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1787 size-medium\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/eye-tracking-google1-264x300-2.jpg\" alt=\"Mapa de calor de una p\u00e1gina web\" width=\"264\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p><!--more-->El objetivo es contestar preguntas como<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bftienen la misma relevancia los <strong>enlaces patrocinados<\/strong> en todos los tipos de b\u00fasqueda?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00bfen qu\u00e9 campos de los resultados &#8211;<strong>t\u00edtulo, descripci\u00f3n (<em>snippet<\/em>), URL<\/strong>&#8211; se fijan m\u00e1s los usuarios? \u00bfhay variaciones relevantes seg\u00fan el tipo de b\u00fasqueda?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00bfla <strong>visibilidad de los resultados<\/strong> que quedan por debajo de la l\u00ednea de final de p\u00e1gina (5-10, aprox.) es la misma en todos los tipos de b\u00fasqueda?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1802 size-medium\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/mapa-calor-y-gazeplot-segun-tipos-de-busqueda_blog-300x232-2.jpg\" alt=\"mapa de comportamiento en p\u00e1ginas web\" width=\"300\" height=\"232\" \/><\/p>\n<p>Todas ellas son preguntas que tienen implicaciones importantes en una<strong> <a href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/que-hacemos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de posicionamiento y marketing en buscadores (SEO, SEM)<\/a><\/strong>. Pueden condicionar nuestra estrategia de compra de publicidad, la relevancia de los resultados de posicionamiento de primera p\u00e1gina fuera de los tres o cuatro primeros, o los campos de informaci\u00f3n en los que los copies han de ser m\u00e1s llamativos.<\/p>\n<p>Distintos estudios han analizado con t\u00e9cnicas de <strong>eye-tracking<\/strong> las p\u00e1ginas de resultados de los buscadores. Nos vamos a centrar en un <strong>estudio reciente de Mari-Carmen Marcos y Cristina Gonz\u00e1lez-Caro (UPF)<\/strong>: <strong><a href=\"http:\/\/grupoweb.upf.es\/WRG\/dctos\/marcos__gonzalez_2010.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comportamiento de los usuarios en la p\u00e1gina de resultados de los buscadores. Un estudio basado en eye-tracking<\/a><\/strong>. Hemos elegido este estudio porque intenta contestar las preguntas que son m\u00e1s relevantes para dise\u00f1ar acciones de promoci\u00f3n en buscadores.<\/p>\n<h2>Estudios Eye-tracking<\/h2>\n<p>Los estudios de <strong>eye-tracking<\/strong>, adem\u00e1s de en resultados cuantitativos, pueden resumirse en im\u00e1genes como estas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>mapas de calor<\/strong> que reflejan la atenci\u00f3n visual que han recibido las distintas zonas de la p\u00e1gina<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>gazeplots o esquemas<\/strong> con los caminos descritos por las miradas entre los distintos puntos de fijaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LaMagn\u00e9tica <\/a>trabajamos habitualmente con mapas de calor basados en <em>mouse-tracking<\/em>.<\/p>\n<p>Se utilizan dos <strong>variables habituales <\/strong>en este tipo de estudios <strong>para cuantificar la atenci\u00f3n<\/strong>: <span style=\"text-decoration: underline;\">el n\u00famero de fijaciones<\/span> y su <span style=\"text-decoration: underline;\">duraci\u00f3n<\/span>. Veamos un resumen de los resultados (todos los resultados son promedios):<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1791 size-full\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Numero-de-fijaciones-y-duracion-por-tarea1-1.jpg\" alt=\"Tabla comparativa de resultados de eyetracking\" width=\"450\" height=\"126\" \/>\n<p>Hay varios resultados muy llamativos:<\/p>\n<ul>\n<li>Los <strong><em>resultados org\u00e1nicos<\/em><\/strong> <span style=\"text-decoration: underline;\">multiplican por 4,7 el n\u00famero de fijaciones<\/span> y <span style=\"text-decoration: underline;\">por 5,4 el tiempo dedicado a los resultados patrocinados<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de fijaciones de la vista en la p\u00e1gina de resultados depende claramente del tipo de b\u00fasqueda<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El tipo de b\u00fasqueda que<span style=\"text-decoration: underline;\"> m\u00e1s fijaciones provoca en los resultados org\u00e1nicos<\/span> es el que menos fijaciones provoca en los patrocinados &gt; <strong>b\u00fasquedas informacionales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Y el tipo de b\u00fasqueda que <span style=\"text-decoration: underline;\">menos fijaciones provoca en los resultados org\u00e1nicos<\/span> es el que m\u00e1s fijaciones provoca en los patrocinados &gt; <strong>b\u00fasquedas transaccionales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>A\u00fan as\u00ed el <strong>n\u00famero de fijaciones y tiempo dedicados a los resultados org\u00e1nicos es superior al de los patrocinados<\/strong> en todos los casos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Sobre el primer resultado, dos conclusiones inmediatas:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>visibilidad del posicionamiento natural<\/strong> es aproximadamente<strong> 5 veces superior a la de enlaces patrocinados <\/strong>en una p\u00e1gina con todos lugares de enlaces patrocinados ocupados.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Una <strong>estrategia SEM<\/strong> (enlaces patrocinados) <strong>no puede sustituir a una estrategia SEO<\/strong> (posicionamiento natural). Puede complementarla, pero no sustituirla.<\/li>\n<\/ul>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1792 size-full\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/resultado-en-google-1.jpg\" alt=\"Resultado en buscador de Google\" width=\"450\" height=\"89\" \/>\n<p>Entrando en la importancia relativa de los tres elementos que forman los resultados org\u00e1nicos de b\u00fasqueda: <strong>(1)<\/strong> t\u00edtulo, <strong>(2) <\/strong>snippet, <strong>(3) <\/strong>URL. Encontramos los siguientes resultados:<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1793 size-full\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/grafica-atencion-en-titulo-snippet-o-url-1.jpg\" alt=\"3 Elementos resultados org\u00e1nicos\" width=\"450\" height=\"264\" \/>\n<p>Aunque el elemento m\u00e1s importante para conseguir el posicionamiento es el t\u00edtulo, el que<strong> m\u00e1s relevancia tiene para el internauta en la p\u00e1gina de resultados del buscador es el snippet<\/strong>. En este aspecto las variaciones entre los distintos tipos de b\u00fasqueda son significativas, pero no tan espectaculares como en el apartado anterior.<\/p>\n<p>En las b\u00fasquedas dirigidas a completar una<strong> transacci\u00f3n<\/strong> -fundamentales en el comercio electr\u00f3nico- <strong>el snippet es por mucha diferencia el elemento fundamental<\/strong>, y hay que tener un especial cuidado con \u00e9l. El <em>snippet <\/em>es un elemento m\u00e1s dif\u00edcil de controlar que el t\u00edtulo, ya que puede tener distintos or\u00edgenes: un fragmento del contenido de la p\u00e1gina que contiene las palabras buscadas, la meta tag de descripci\u00f3n y, en algunos casos, el registro en el Open Directory.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: medium;\"><strong>Conclusiones<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><strong>Clasificar las palabras clave objetivo<\/strong> del posicionamiento <strong>seg\u00fan la intenci\u00f3n principal de la b\u00fasqueda <\/strong>\u2013navegaci\u00f3n, informaci\u00f3n, transacci\u00f3n- tiene importante aplicaciones para la <a href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/que-hacemos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de posicionamiento natural (SEO) y marketing en buscadores (SEM)<\/a>. Las siguientes variables dependen en gran medida de la intenci\u00f3n de la b\u00fasqueda:<\/p>\n<ul>\n<li>relevancia de los <strong>resultados org\u00e1nicos frente a los patrocinados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>elementos de los resultados<\/strong> en los que se fija el usuario para elegir a cual clicar<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otra parte, cuando un visitante llega a una web desde un buscador, su sesi\u00f3n de navegaci\u00f3n no empieza en nuestra web, empieza en el buscador. Si sabemos con qu\u00e9 intenci\u00f3n o necesidad llega, <strong>podremos dise\u00f1ar mejor las p\u00e1ginas de destino<\/strong> (<em>landing pages<\/em>) para satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos de la web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posicionamiento: Comportamiento del usuario seg\u00fan intenci\u00f3n de b\u00fasqueda<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2428,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-1906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1906","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1906"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1906\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3791,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1906\/revisions\/3791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1906"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}