{"id":1890,"date":"2011-05-30T12:01:09","date_gmt":"2011-05-30T12:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/hoy-es-marketing-un-resumen-de-la-conferencia-del-esic\/"},"modified":"2023-01-25T08:04:53","modified_gmt":"2023-01-25T08:04:53","slug":"hoy-es-marketing-un-resumen-de-la-conferencia-del-esic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/hoy-es-marketing-un-resumen-de-la-conferencia-del-esic\/","title":{"rendered":"Hoy es Marketing, un resumen de la conferencia del ESIC"},"content":{"rendered":"<p>El jueves 25 de mayo nos invitaron a asistir a<a href=\"https:\/\/www.hoyesmarketing.com\/\"><strong> Hoy Es Marketing<\/strong><\/a>, un encuentro de profesionales y directivos de marketing organizado por <a href=\"https:\/\/www.esic.edu\/\">ESIC<\/a>.<\/p>\n<p>La agenda de este a\u00f1o era interesante: <a href=\"https:\/\/bondoadvisors.com\/\"><strong>Joshua Novick<\/strong><\/a> de <strong>Antevenio<\/strong>, <strong>Olga San Jacinto<\/strong> de Google, <strong>Antoni L\u00f3pez<\/strong> de <strong><a href=\"http:\/\/www.tns-global.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TNS Espa\u00f1a<\/a><\/strong>, <strong>Javier Rovira<\/strong> de <strong><a href=\"http:\/\/www.knowhowconsumering.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Know How Consumering<\/a><\/strong> y profesor de ESIC, <strong>Andr\u00e9s N\u00fa\u00f1ez<\/strong> profesor de Trade en <strong>ESIC<\/strong>, <strong>Peter Boland<\/strong> de <a href=\"https:\/\/www.ipgmediabrands.com\/\"><strong>Mediabrands<\/strong><\/a>, Bruno Vilarasau, director de negocio de <strong>Telef\u00f3nica de Catalu\u00f1a<\/strong> y <strong>Gabriela D\u00edaz-Guardamino<\/strong>, subdirectora de marketing local de <a href=\"https:\/\/www.ikea.es\/\"><strong>Ikea<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Podr\u00e9is ver todas las presentaciones <a href=\"https:\/\/www.esic.edu\/rethink\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Hoy-Es-Marketing-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2156 size-full\" title=\"Hoy Es Marketing\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Hoy-Es-Marketing-1.jpg\" alt=\"Cartel Hoy es Marketing 2011\" width=\"480\" height=\"314\" \/><\/a> <!--more-->Pr\u00e1cticamente todos hablaron de <strong>marketing online<\/strong>, de <strong>redes sociales<\/strong>, de los <strong>cambios <\/strong>en los consumidores, y de la importancia de Internet en la estrategia de marketing y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Olga San Jacinto<\/strong>, directora de Divisi\u00f3n de Google Espa\u00f1a y Portugal, lo dej\u00f3 claro en su charla: <em>lo social no es un lugar, es una manera de hacer<\/em>. Y nos present\u00f3 este video para ilustrar su conferencia: <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>How Internet is changing advertising<\/strong><\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"How the Internet Is Changing Advertising\" width=\"680\" height=\"383\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5wx0GfbC0BA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong>San Jacinto<\/strong> dej\u00f3 algunos datos interesantes que nos hacen pensar que el <strong>futuro de Internet es m\u00f3vil<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>1 de cada 5 personas tenemos ya Internet en el m\u00f3vil<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>En el 2010 se compraron m\u00e1s smartphones que PCs<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El 22% de ingresos de eBay viene de compras v\u00eda m\u00f3vil<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>1 de cada 3 b\u00fasquedas en Google son locales<\/li>\n<\/ul>\n<p>San Jacinto cerr\u00f3 su turno se\u00f1alando lo que cree son las <strong>palabras clave en el futuro del marketing y la comunicaci\u00f3n<\/strong>: <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Movilidad \u2013 m\u00f3viles<\/span><\/strong>; <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">B\u00fasqueda <\/span><\/strong>(search); <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Social<\/span><\/strong>; <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Entretenimiento<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>La <strong>subdirectora de marketing local <\/strong>de <a href=\"https:\/\/www.ikea.es\/\"><strong>Ikea<\/strong><\/a> tambi\u00e9n dej\u00f3 <strong>datos interesantes sobre su estrategia online<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Ikea.es recibe <strong>4 millones de visitas al mes<\/strong>. Aunque vemos que el n\u00famero de visitas de su web no se percibe en su n\u00famero de fans y seguidores en Twitter.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Est\u00e1n en <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/IKEASpain\/\">Facebook<\/a> desde el 2004 y tienen presencia corporativa en <a href=\"https:\/\/twitter.com\/#!\/ikea_spain\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a> desde el 2006. Adem\u00e1s usan <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/IKEAESIberica\">YouTube<\/a> para presentar sus contenidos audiovisuales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y nos explic\u00f3 <strong>c\u00f3mo miden la rentabilidad de su presencia 2.0<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Word Of Mouth<\/strong>: 100 interacciones por cada intervenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Tr\u00e1fico de redes sociales a la web ikea.es<\/strong>: el 20% de tr\u00e1fico de su web viene de redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Rentabilidad<\/strong>: consiguen un impacto por cada 0,04 euros invertidos. D\u00edaz-Guardamino no especific\u00f3 a qu\u00e9 se refer\u00eda con impacto; entendemos que no estaba hablando de impresiones, sino de visitas o interacciones. Si es as\u00ed, nos llama la atenci\u00f3n el dato, ya que es muy inferior a los costes en SEM.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La impresi\u00f3n, sin embargo, es que siguen apostando m\u00e1s por la tele que por redes sociales, en lo digital arriesgan poco; y nos atrevemos a opinar, aunque no tenemos datos suficientes hemos echado un vistazo a los datos en Google Add Planner, que la creaci\u00f3n de una red social propia como <strong><a href=\"http:\/\/www.elhogar.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">elhogar.de<\/a><\/strong> no ha sido muy acertada.<\/p>\n<p>Tampoco parece que en Facebook lo est\u00e9n haciendo muy bien; cierran el muro a comentarios y su n\u00famero de fans lo superan de lejos p\u00e1ginas como <span style=\"color: #808080;\">&#8216;Ikea, si hay que ir se va, pero ir para nada estanter\u00eda&#8217;<\/span>.<\/p>\n<p><strong>D\u00edaz-Guardamino<\/strong> dijo en su exposici\u00f3n lo que, viendo su presencia en redes sociales, parece una declaraci\u00f3n de intenciones: <span style=\"color: #808080;\">&#8216;la TV genera emoci\u00f3n y las redes sociales no lo consiguen\u2019<\/span>. \u00bfQuiz\u00e1s no lo consigan en sus redes sociales?, \u00bfquiz\u00e1s est\u00e9n usado el mismo mensaje en canales totalmente diferentes?<\/p>\n<p>Valoramos las exposiciones sobre lo online y lo digital, pero tambi\u00e9n agradecemos charlas como las de <strong>Andr\u00e9s N\u00fa\u00f1ez<\/strong> y <a href=\"https:\/\/twitter.com\/#!\/javier_rovira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Javier Rovira<\/strong><\/a>. El primero, experto en Trade Maketing titul\u00f3 su conferencia <strong>\u00bfUna nueva ecuaci\u00f3n de valor en gran consumo?<\/strong> Explic\u00f3 c\u00f3mo las tiendas f\u00edsicas se tienen que adaptar a esta nueva realidad digital, a un nuevo consumidor que siente que tiene m\u00e1s poder que antes. Tambi\u00e9n dio datos interesantes: composici\u00f3n de los hogares de Barcelona, matriz habitual de c\u00e1lculo de precio en gran consumo, valor de la innovaci\u00f3n en la ecuaci\u00f3n de valor, etc. Su charla fue un canto a lo que deber\u00eda ser la mejor definici\u00f3n del marketing: al sentido com\u00fan. Pod\u00e9is escuchar su exposici\u00f3n completa <a href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/una-nueva-ecuacion-valor-gran-consumo-audios-mp3_rf_672306_1.html\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Javier Rovira<\/strong>, director de <strong>Know How Consumering <\/strong>y profesor de ESIC empez\u00f3 fuerte citando a Da Vinci: <strong><span style=\"color: #808080;\">\u2019no estamos en una \u00e9poca de cambios, estamos en un cambio de \u00e9poca\u2019<\/span><\/strong>. Dio ciertos toques de atenci\u00f3n interesantes, algunos dirigidos en parte a <strong>desmitificar lo digital<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Record\u00f3 la funci\u00f3n esencial de marketing<\/strong>: generar demanda. Y se\u00f1al\u00f3 que todo lo dem\u00e1s son herramientas, refiri\u00e9ndose al 2.0 y a las herramientas de marketing digital. Y dice que estamos volviendo a confundir el marketing con sus herramientas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Toda la organizaci\u00f3n hace marketing<\/strong>: <strong><span style=\"color: #808080;\">\u2018la funci\u00f3n de marketing es tan importante que no deber\u00eda dejarse en manos del departamento de marketing\u2019<\/span><\/strong>. Y nosotros adaptamos la cita al mundo online: tu presencia online y tu comunicaci\u00f3n son tan importantes que no debes dejarlas solo en manos del community manager.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Indic\u00f3 que<strong> trabajar en reputaci\u00f3n era un error de base, debemos trabajar en prestigio de marca<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Hay momentos de consumo, y ya no perfiles de consumo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay modelos de \u00e9xito digitales que no lo ser\u00edan si no tuviesen una buena estrategia offline. Y pone como ejemplo al aparato log\u00edstico que est\u00e1 detr\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\"><strong>Amazon<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>El v\u00eddeo de su conferencia:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"ESIC Hoy es Marketing 2011, Javier Rovira, Reset &amp; Reload, Cambias, o te cambian!\" width=\"680\" height=\"383\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Z2sB_4BglHk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>No creemos que sea necesario desmitificar lo digital, lo que s\u00ed podemos ver en nuestro d\u00eda a d\u00eda de trabajo como agencia de marketing online es que es necesario<strong> pensar las estrategias en clave digital, en clave de cambios, en clave de prosumers y nuevas formas de consumir, pero esto ha de ser offline y online<\/strong>. Estamos acostumbrados a ver grandes empresas con una buena presencia digital y buena respuesta en todas sus redes sociales, pero que a la que levantas el tel\u00e9fono e intentas que te traten como una persona, se olvidan de esta actitud social y abierta. <strong>El debate no est\u00e1 en si las redes sociales son una moda o no, el debate est\u00e1 en la falta de coherencia de algunas empresas que est\u00e1n conversando en las redes<\/strong>; cuando todos los \u2018oyen\u2019 s\u00ed son 2.0, abiertos; cuando cambiamos de escenario, el cliente vuelve a estar mudo.<\/p>\n<h2>Herramientas 2.0<\/h2>\n<p>En <strong><a href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LaMagn\u00e9tica<\/a><\/strong> reivindicamos que el cambio ha de ser m\u00e1s profundo, que no solo se trata de manejar con destreza ciertas herramientas 2.0. Que lo que hacemos es marketing y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De hecho en <strong>Hoy es Marketing<\/strong> presenciamos alguna de estas contradicciones (suscribimos lo que comenta Mar\u00eda Jos\u00e9 L\u00f3pez en su<a href=\"https:\/\/mjlopezz.com\/2011\/05\/mi-resumen-sobre-hoy-es-marketing-2011-barcelona\/\"> resumen<\/a>):<\/p>\n<ul>\n<li>Una subdirectora de marketing que insiste en que el poder de comunicaci\u00f3n de su empresa est\u00e1 en la emoci\u00f3n, y sin embargo no emociona lo m\u00e1s m\u00ednimo en su atropellada exposici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>O el director de desarrollo de negocio de otra gran empresa hablando de valores, de poder ciudadano, el mismo d\u00eda en que la empresa a la que representa anuncia un ERE una semana despu\u00e9s de presentar beneficios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo dicho, el futuro del marketing pasa por un retorno al sentido com\u00fan y a la coherencia en los discursos empresariales. El consumidor, cada vez m\u00e1s conectado, cada vez m\u00e1s inteligente e informado, no perdonar\u00e1 ciertas contradicciones. De alguna manera, lo estamos viendo en las plazas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy es Marketing, un resumen de la conferencia del ESIC<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1890"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3888,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890\/revisions\/3888"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}