{"id":1816,"date":"2012-07-18T17:21:06","date_gmt":"2012-07-18T17:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/monitorizacion-de-un-hashtag\/"},"modified":"2023-01-23T10:52:31","modified_gmt":"2023-01-23T10:52:31","slug":"monitorizacion-de-un-hashtag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/monitorizacion-de-un-hashtag\/","title":{"rendered":"Monitorizaci\u00f3n de un #hashtag"},"content":{"rendered":"<p>Durante el mes de mayo, el <a title=\"Patronat de Turisme Girona Costa Brava\" href=\"http:\/\/www.costabrava.org\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Patronato de Turismo de Costa Brava Pirineu de Girona<\/a> y la <a title=\"Agencia Catalana de Turismo\" href=\"http:\/\/www.act.cat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Catalana de Turismo<\/a> organizaron dos blogtrips para dar a conocer Catalunya a trav\u00e9s de bloggers internacionales.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En <a title=\"La Magn\u00e9tica\" href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La Magn\u00e9tica<\/a> creamos dos sites para el seguimiento de estas iniciativas:<\/p>\n<p>Bloctrip.catalunya.com<\/p>\n<p><a title=\"Blogtrips Costa Brava\" href=\"http:\/\/blogtrips.costabrava.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blogtrips.costabrava.com <\/a><\/p>\n<p>Los sites recog\u00edan a tiempo real la conversaci\u00f3n que generada alrededor de los blogtrips, tomando como filtro el hashtag creado para cada uno: <strong>#catalunyaexperience<\/strong> y <strong>#incostabrava<\/strong>. Estos mashups de seguimiento se crearon para seguir la actividad de los blogtrips del mes de mayo, pero ya se han a\u00f1adido otros blogstrips posteriores: <strong>Costa Brava Gastronomy<\/strong> (Blogtrip sobre gastronom\u00eda) y<strong> Let\u2019s Instagram Catalunya<\/strong> (acci\u00f3n conjunta de la Agencia Catalana de Turismo con Igers de Barcelona).<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/instagram_catalunya_experience-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3101\" title=\"Blogtrip de #catalunyaexperience con Igers Barcelona\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/instagram_catalunya_experience-1.jpg\" alt=\"Blogtrip de #catalunyaexperience con Igers Barcelona\" width=\"475\" height=\"475\" \/><\/a>\n<p>Paralelamente monitorizamos el impacto y el alcance del blogtrip de <strong>#catalunyaexperience<\/strong> realizado 12 al 19 de mayo. \u00a0Para medir todo el impacto empezamos la recogida de datos unos d\u00edas antes y la acabamos al d\u00eda siguiente de finalizar el blogtrip. Durante este periodo se consiguieron:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>3.191 tweets significativos con el hasthtag #catalunyaexperience.<\/strong><\/li>\n<li><strong>M\u00e1s de 23.000.000 impresiones.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Alcance de m\u00e1s de 1.000.000 de cuentas en Twitter.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las herramientas de monitorizaci\u00f3n con las que trabajamos no contemplan todos los tweets, s\u00f3lo los que consideran significativos. Entienden como tweets significativos esos que han sido retweeteados o que contienen un link. Entienden como v\u00e1lidos los que no provienen de una fuente de spam. Es una buena forma de eliminar los perfiles con publicaci\u00f3n autom\u00e1tica, pero tambi\u00e9n puede descartar algunos tweets \u201cbuenos\u201d.<\/p>\n<p>El resultado del an\u00e1lisis y seguimiento de resultados fue un extenso informe con <strong>datos cuantitativos y cualitativos<\/strong> de la repercusi\u00f3n de la iniciativa, monitorizados a trav\u00e9s de diferentes herramientas. No existe ninguna herramienta de monitorizaci\u00f3n que nos d\u00e9 resultados exactos, es necesario contrastar las informaciones de las diferentes fuentes. Esta inexactitud muchas veces viene por la propia limitaci\u00f3n de la API de la plataforma a la hora de dar datos p\u00fablicos. La API de Twitter, por ejemplo, tiene un l\u00edmite de 1500 tweets por petici\u00f3n, lo que hace que en acciones en las que se supera ampliamente esta cifra, haya que extraer informes parciales con las herramientas de monitorizaci\u00f3n, y eliminar las partes que se solapan. Para saltarse esta limitaci\u00f3n, hay que trabajar con herramientas de gama alta, o bien directamente con la API de Twitter, y extraer informes regulares \u2013cada hora, cada d\u00eda, seg\u00fan el volumen de tweets- que se puedan agregar sin duplicidades.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del <strong>an\u00e1lisis<\/strong>\u00a0pudimos realizar una valoraci\u00f3n del resultado del blogtrip y marcar <strong>futuras l\u00edneas de trabajo<\/strong> para la siguiente iniciativa.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n os presentamos un resumen de la <strong>metodolog\u00eda de trabajo<\/strong> seguida y las <strong>herramientas de monitorizaci\u00f3n<\/strong> utilizadas para el proyecto.<\/p>\n<p>La difusi\u00f3n de la iniciativa se centr\u00f3 en <strong>Twitter<\/strong>, por eso nosotros nos centramos principalmente en analizar la repercusi\u00f3n que tuvo en esta plataforma. Aunque tambi\u00e9n monitorizamos la presencia del blogtrip en Facebook, Instagram, otros blogs y noticias. Posteriormente se a\u00f1adir\u00e1n al informe los datos de visitas recibidas por los blogs invitados al blogtrip.<\/p>\n<h2><strong>Metodolog\u00eda de trabajo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Definici\u00f3n de los objetivos de an\u00e1lisis:<\/span><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Objetivos cuantitativos: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>N\u00famero de tweets generados durante el blogtrip.<\/li>\n<li>N\u00famero de impresiones conseguidas con los tweets.<\/li>\n<li>Clasificaci\u00f3n de los Tweets: Tweets, retweets y replies<\/li>\n<li>De d\u00f3nde provienen los tweets.<\/li>\n<li>Ubicaci\u00f3n e idioma de los tweets.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Objetivos cualitativos: <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Popularidad del perfil @catexperience.<\/li>\n<li>Los tweets que han tenido m\u00e1s repercusi\u00f3n<\/li>\n<li>Los usuarios m\u00e1s influentes: que han ayudado a dar m\u00e1s difusi\u00f3n al blogtrip.<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 temas son los que han tenido m\u00e1s impacto dentro del blogtrip? \u00bfDe qu\u00e9 se ha hablado m\u00e1s?<\/li>\n<li>\u00bfIndicadores de <em>sentimiento:<\/em> hay comentarios negativos, positivos, neutrales? \u00bfQu\u00e9 opinan los usuarios del blogtrip?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Monitorizaci\u00f3n diaria a trav\u00e9s de diferentes herramientas:\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p>Es importante hacer un seguimiento diario de la repercusi\u00f3n. Como comentamos m\u00e1s arriba, las limitaciones de la API de Twitter hacen que el seguimiento deba ser frecuente para no perder informaci\u00f3n sobre los tweets generados.Y adem\u00e1s, nos interesa conocer la recepci\u00f3n por parte de los bloggers de los distintos lugares y actividades del viaje, y su posterior difusi\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Recopilaci\u00f3n de datos, creaci\u00f3n de informe y extracci\u00f3n de conlusiones:<\/span><\/p>\n<p>Valoraci\u00f3n general de la difusi\u00f3n del blogtrip y recomendaciones para el siguiente.<\/p>\n<h2><strong>Herramientas utilizadas <\/strong><\/h2>\n<p>Para cada objetivo a analizar utilizamos diferentes herramientas de medici\u00f3n y comparamos los diferentes resultados.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">1. N\u00famero de tweets<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Topsy<\/li>\n<li>PeopleBrowsr<\/li>\n<li>Tweetreach<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada herramienta tiene sus propios filtros a la hora de contar los tweets. Generalmente s\u00f3lo tienen en cuenta los tweets que consideran relevantes.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">2. N\u00famero de impresiones<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Tweetreach<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las impresiones son el n\u00famero de visualizaciones potenciales que ha podido tener un tweet con el hashtag en cuesti\u00f3n. Es importante tener en cuenta que las impresiones no son usuarios \u00fanicos y que son potenciales.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Classificaci\u00f3n de los tweets<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Tweetreach<\/li>\n<li>Archivist<\/li>\n<\/ul>\n<p>Del total de tweets analizados que contienen el hashtag estas herramientas nos permiten saber qu\u00e9 publicaciones han sido tweets \u00fanicos, cu\u00e1les han sido retweets y cu\u00e1les replies.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Fuentes desde d\u00f3nde provienen los tweets<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Archivist<\/li>\n<\/ul>\n<p>Archivist nos permite saber de d\u00f3nde provienen los tweets: Twitter (en los diferentes soportes), botones de compartir contenidos, redes sociales,servicios de publicaci\u00f3n tipo Hootsuite o Tweetdeck, etc<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Ubicaci\u00f3n e idioma de los perfiles de Twitter<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Social Bro<\/li>\n<li>Peoplebrowsr<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ambas herramientas nos pintan un mapamundi con la localizaci\u00f3n de los perfiles que han publicado los tweets. Tambi\u00e9n nos dan datos num\u00e9ricos por regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n nos dan informaci\u00f3n sobre el idioma en el que tienen configurado el perfil de Twitter. Esto nos puede dar una aproximaci\u00f3n del idioma en el que hablan los usuarios y de la regi\u00f3n donde viven. De todos modos, se debe tener en cuenta de que los datos no hacen referencia al propio Tweet, sino al perfil.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Tweets que han tenido m\u00e1s repercusi\u00f3n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Topsy\" href=\"http:\/\/topsy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Topsy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para la valoraci\u00f3n de la repercusi\u00f3n de cada tweet, Topsy tiene en cuenta:<\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li>N\u00famero de seguidores de quien lo ha publicado.<\/li>\n<li>Cu\u00e1nta gente ha retweeteado el tweet y los seguidores que tienen los que lo han retweeteado.<\/li>\n<li>Cu\u00e1ntos comentarios y replies ha suscitado y cu\u00e1nta influencia tienen los que han contestado o retweeteado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>Trabajando estos datos manualmente podemos extraer conclusiones sobre los usuarios que han colaborado m\u00e1s activamente en la difusi\u00f3n del blogtrip. Pueden ser usuarios directamente relacionados con la iniciativa o usuarios externos.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Popularidad del perfil de Catalunyaexperience<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Klout<\/li>\n<li><a title=\"Social Bro\" href=\"http:\/\/www.socialbro.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Socialbro<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Peoplebrowsr\" href=\"http:\/\/www.peoplebrowsr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Peoplebrowsr<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las tres herramientas nos dan un valor de la <strong>popularidad<\/strong>\u00a0e <strong>influencia<\/strong> de un perfil de Twitter.<\/p>\n<p>El seguimiento de la evoluci\u00f3n de estos valores nos puede ayudar a medir el salto en conexiones e influencia que puede dar un perfil de Twitter aprovechando una acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, en este caso el blogtrip.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">8. Los usuarios m\u00e1s influyentes, los que han ayudado a dar m\u00e1s repercusi\u00f3n al blogtrip<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Tweetreach\" href=\"http:\/\/tweetreach.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweetreach<\/a><\/li>\n<li>Tweetdoc<\/li>\n<li>Peoplebrowsr<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos saber qu\u00e9 usuarios han colaborado a dar m\u00e1s difusi\u00f3n a una determinada acci\u00f3n. Con tweetreach podemos saber el n\u00famero de tweets y retweets que ha hecho cada usuario y las impresiones que ha conseguido con sus publicaciones. Es un buen punto a tener en cuenta para poder detectar usuarios influyentes que nos ayuden a realizar acciones de comunicaci\u00f3n con una m\u00e1xima repercusi\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">9. \u00bfQu\u00e9 temas son los que han tenido m\u00e1s repercusi\u00f3n dentro del blogtrip? \u00bfDe qu\u00e9 se ha hablado m\u00e1s?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Peoplebrowsr.<\/li>\n<li>Tweetdoc<\/li>\n<li>Twendz<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las herramientas nos dan una nube de tags de las palabras m\u00e1s utilizadas en los tweets. Es necesario filtrar el resultado para detectar tem\u00e1ticas ya que algunas palabras no son v\u00e1lidas (RT, preposiciones, art\u00edculos, etc).<\/p>\n<p>En este punto es muy importante una revisi\u00f3n manual del contenido de los tweets m\u00e1s destacados para extraer conclusiones relevantes.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Sentimiento hacia el blogtrip: hay comentarios negativos, positivos, neutrales? Qu\u00e9 opinan los usuarios del blogtrip?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Peoplebrowsr<\/li>\n<li><a title=\"Hootsuite\" href=\"http:\/\/hootsuite.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hootsuite<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay herramientas que valoran el \u201csentimiento\u201d de las publicaciones. El resultado hay que tom\u00e1rselo con cierta prevenci\u00f3n, ya que clasifican el sentimiento del tweet en funci\u00f3n de las palabras clave que detecta o emoticonos. Por ejemplo, puede ser que si encuentra un \u201cdon\u2019t\u201d en el tweet, lo clasifique como negativo.<\/p>\n<p>Estas herramientas no pueden distinguir (por el momento) la iron\u00eda, el doble sentido de las palabras, etc. Y funcionan mejor con tweets en ingl\u00e9s que en catal\u00e1n o castellano. Por ello ser\u00e1 necesario que el an\u00e1lisis y la valoraci\u00f3n final se haga manualmente, analizando los comentarios uno a uno.<\/p>\n<p>Os dejamos con otras herramientas que nos han ayudado a ver gr\u00e1ficamente la repercusi\u00f3n del blogtrip:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a title=\"Hashtagbattle\" href=\"http:\/\/hashtagbattle.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HashtagBattle<\/a>: <\/strong>siempre es bueno echar un ojo a lo que hacen los otros. Esta es una forma divertida que pone en el ring dos hashtags para poder hacer comparativa de su repercusi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong><a title=\"Follow the hashtag\" href=\"http:\/\/www.followthehashtag.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Followthehashtag<\/a>: <\/strong>crea un mapa visual de la repercusi\u00f3n de un hashtag determinado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como hab\u00e9is visto hay muchas herramientas que nos dan informaci\u00f3n de calidad, pero no hay ninguna que nos d\u00e9 toda la informaci\u00f3n deseada sobre un momento concreto y en un \u00fanico informe.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de recoger datos con las herramientas, siempre debe existir un proceso de tratamiento manual, an\u00e1lisis cualitativo y extracci\u00f3n de conclusiones.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n deb\u00e9is tener en cuenta que las herramientas de monitorizaci\u00f3n a utilizar cambian seg\u00fan el objetivo de an\u00e1lisis. Es importante que sean los objetivos los que definen las herramientas, y no las herramientas que definan a los objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Monitorizaci\u00f3n de un #hashtag<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2338,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1816","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1816"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3534,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816\/revisions\/3534"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}