{"id":1678,"date":"2014-06-17T10:01:56","date_gmt":"2014-06-17T10:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/analizamos-por-que-baja-la-rentabilidad-de-algunas-de-nuestras-campanas-de-adwords\/"},"modified":"2023-01-23T11:01:27","modified_gmt":"2023-01-23T11:01:27","slug":"analizamos-por-que-baja-la-rentabilidad-de-algunas-de-nuestras-campanas-de-adwords","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/analizamos-por-que-baja-la-rentabilidad-de-algunas-de-nuestras-campanas-de-adwords\/","title":{"rendered":"Analizamos por qu\u00e9 baja la rentabilidad de algunas de nuestras campa\u00f1as de Adwords"},"content":{"rendered":"<p>Para muchos de <a title=\"Proyectos de LaMagn\u00e9tica\" href=\"http:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/proyectos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuestros clientes<\/a> pymes las campa\u00f1as en Google Adwords han sido durante mucho tiempo su <strong>segunda fuente de conversiones web<\/strong> (ventas y leads), \u00fanicamente superadas por el posicionamiento natural (SEO).<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En los \u00faltimos meses hemos detectado una<strong> ca\u00edda brusca de la rentabilidad de Google Adwords<\/strong> en las campa\u00f1as de nuestros clientes de ortodoncia. En este post analizamos las causas a partir de datos reales, aunque l\u00f3gicamente ocultamos los datos confidenciales, mostramos las variaciones interanuales de las (visitas Adwords, CPC, % conversi\u00f3n, etc.) que es lo que necesitamos para el an\u00e1lisis.<\/p>\n<h2>Comparamos los resultados de los cinco primeros meses de 2013 con los de 2014<\/h2>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4047\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/rendimiento-campanas-adwords-2013-2014-1.png\" alt=\"Rendimiento de las campa\u00f1as de Adwords. Comparativa 2013-2014\" width=\"395\" height=\"169\" \/>\n<p>Hay una ca\u00edda generalizada, adem\u00e1s de un aumento moderado del CPC (Coste por Clic). El resultado final es que:<\/p>\n<ul>\n<li>Tenemos una p\u00e9rdida de dos terceras partes de los clientes aportados por Google Adwords: -68%<\/li>\n<li>Los costes de adquisici\u00f3n de clientes v\u00eda Adwords se duplican: +135%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ante una ca\u00edda a la mitad del porcentaje de conversi\u00f3n de las campa\u00f1as, lo primero que hay que hacer es determinar si la causa est\u00e1 en las campa\u00f1as de Google Adwords, o es un fen\u00f3meno general de la web o del mercado; la competencia puede haber evolucionado y nuestro discurso comercial haber perdido inter\u00e9s, o los precios haber quedado desfasados.<\/p>\n<p>Este no parece ser el caso ya que el porcentaje de conversi\u00f3n del tr\u00e1fico de Adwords ha aumentado ligeramente. Es decir, estamos ante un problema espec\u00edfico de la campa\u00f1a de Google Adwords.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo impactan en el rendimiento final los dos principales factores: ca\u00edda en el porcentaje de conversiones y ca\u00edda de visitas de Adwords?<\/h2>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4050\" src=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/causa-de-la-perdida-de-conversiones-google-adwords-1.png\" alt=\"Causa de la p\u00e9rdida de conversiones Google Adwords\" width=\"518\" height=\"321\" \/>\n<p>A partir de las conversiones de 2013 podemos crear tres grupos de aproximadamente el mismo tama\u00f1o:<\/p>\n<ul>\n<li>Conversiones que mantenemos respecto al a\u00f1o pasado: 32%. Perdemos un 68%<\/li>\n<li>Las que perdemos debido a la peor calidad del tr\u00e1fico de Google Adwords: 35%<\/li>\n<li>Las que perdemos por la ca\u00edda de tr\u00e1fico de Adwords: 15%. O por la combinaci\u00f3n de p\u00e9rdida de visitas y de calidad: 18%<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aumenta el coste por conversi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La combinaci\u00f3n de p\u00e9rdida de calidad de las visitas de Adwords en este sector (-52%), con el aumento del coste por visita (+14%), nos lleva a un <strong>aumento del coste por conversi\u00f3n de un 135%<\/strong>.<\/p>\n<p>Es un aumento que muy pocas pymes pueden asumir. Para sostener un aumento de costes como este sin entrar en p\u00e9rdidas, la campa\u00f1a en 2013 deber\u00eda haber tenido una gran rentabilidad, equivalente a multiplicar por 2,5 lo invertido en Google Adwords.<\/p>\n<p><strong>Causas del aumento del coste y la disminuci\u00f3n de calidad de las visitas<\/strong><\/p>\n<p>La ortodoncia y, en general, los servicios m\u00e9dicos est\u00e9ticos son sectores muy competitivos online, tanto en SEO como en SEM. En este caso la evoluci\u00f3n observada se explica por una combinaci\u00f3n de factores:<\/p>\n<ul>\n<li>Google ha aumentado paulatinamente el n\u00famero de anunciantes que muestra en primera p\u00e1gina para una b\u00fasqueda. Si durante bastante tiempo el l\u00edmite estuvo en 8 aunque a menudo eran algunos menos, ahora el l\u00edmite se ha aumentado a 11. Eso deber\u00eda hacer disminuir el coste de estar presente en esos resultados patrocinados. Pero no ha sido as\u00ed. <strong>\u00bfDin\u00e1mica de mercado o inter\u00e9s de Google?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Han entrado nuevos anunciantes como Corporaci\u00f3n Dermoest\u00e9tica, Medprive o Colgate, distintos de los anunciantes habituales de este sector, las cl\u00ednicas de ortodoncia y cl\u00ednicas dentales. Estos nuevos anunciantes que a menudo se sit\u00faan en primeras posiciones duplicando o triplicando las pujas de las cl\u00ednicas \u2013hemos hecho pruebas cambiando los CPC de algunas palabras clave- distorsionan el mercado. Y pueden hacerlo porque probablemente para ellos este tipo de campa\u00f1as sean una inversi\u00f3n a medio-largo plazo para ganar cuota de mercado o como parte de una campa\u00f1a de branding. Si el ROI lo calculasen en pacientes o contactos a corto plazo, dif\u00edcilmente podr\u00edan sostener estos CPC.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Parece que el sistema de pujas no se regula con el mercado, y que Google \u2018interviene\u2019 de alguna forma en las subastas para obtener mayores ingresos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El discurso oficial de Google dice que las campa\u00f1as de Google Adwords son una subasta donde la web que puja m\u00e1s se sit\u00faa en primer lugar, la siguiente en segundo lugar, etc. Y as\u00ed hasta llegar a ocupar todos los resultados de primera p\u00e1gina. De hecho, la ordenaci\u00f3n m\u00e1s que con el CPC m\u00e1ximo es muy probable que se est\u00e9 realizando con el producto de CPC m\u00e1ximo y CTR (% de clics), ya que refleja mejor el ingreso de Google.<\/p>\n<p>A partir de aqu\u00ed empieza la letra peque\u00f1a, y no es extra\u00f1o encontrar campa\u00f1as sobre temas muy espec\u00edficos donde apenas hay anunciantes y a\u00fan as\u00ed Google exige pujas m\u00ednimas elevadas (no es raro que sean superiores a 1\u20ac) por aparecer en la primera p\u00e1gina. Este tipo de costes m\u00ednimos para entrar en la primera p\u00e1gina \u2013en contradicci\u00f3n con la idea de una subasta abierta en manos del mercado- es habitual en muchos sectores: comercio electr\u00f3nico, servicios profesionales, hoteles, etc.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n influye que se est\u00e9n penalizando palabras clave muy espec\u00edficas con pocas b\u00fasquedas, lo que obliga a los anunciantes a optar por palabras clave m\u00e1s generales, lo cual les hace comprar m\u00e1s visitas, a menudo a un CPC superior, y con menor rendimiento.<\/p>\n<p>Estas pol\u00edticas de Google no son nuevas, pero se han ido intensificando, y la disminuci\u00f3n de rendimiento de las campa\u00f1as que hemos observado para este cliente en este a\u00f1o no tiene precedentes en una campa\u00f1a de Google Adwords activa desde hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n al problema no la hemos buscado en Google. <strong>Facebook<\/strong> y <a href=\"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/el-autoservicio-de-anuncios-de-twitter-ya-esta-disponible-en-espana\/\"><strong>Twitter<\/strong><\/a> permiten hacer campa\u00f1as muy bien enfocadas a target y en las que ya es posible realizar <strong>estrategias de remarketing<\/strong> e <strong>implementar seguimiento de conversiones<\/strong>.<\/p>\n<p>El pr\u00f3ximo paso ser\u00e1 analizar el rendimiento de estas campa\u00f1as y compararlo con el rendimiento en Google Adwords.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este post analizamos por qu\u00e9 baja la rentabilidad de algunas campa\u00f1as de Adwords y c\u00f3mo impactan en el rendimiento final de la ca\u00edda en el porcentaje de conversiones y ca\u00edda de visitas de Adwords.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2200,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[106],"tags":[],"class_list":["post-1678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-y-social-ads"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1678"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3541,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678\/revisions\/3541"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}