{"id":1578,"date":"2017-07-13T08:00:00","date_gmt":"2017-07-13T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/estrategia-de-marketing-digital-de-tu-hotel-conviene-trasladar-parte-de-la-inversion-en-adwords-a-social-ads-y-redes-sociales\/"},"modified":"2023-01-23T11:46:53","modified_gmt":"2023-01-23T11:46:53","slug":"estrategia-de-marketing-digital-de-tu-hotel-conviene-trasladar-parte-de-la-inversion-en-adwords-a-social-ads-y-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/blog\/estrategia-de-marketing-digital-de-tu-hotel-conviene-trasladar-parte-de-la-inversion-en-adwords-a-social-ads-y-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Estrategia de marketing digital de tu hotel: \u00bfconviene trasladar parte de la inversi\u00f3n en AdWords a Social Ads y Redes Sociales?"},"content":{"rendered":"\"portada-post3-mofu.jpg\"\n

La elecci\u00f3n de una plataforma publicitaria digital depender\u00e1 del perfil de cliente, de nuestro tipo de establecimiento y, sobre todo, de los objetivos que queramos alcanzar con nuestra inversi\u00f3n en marketing digital. Tanto Google AdWords como Facebook Ads son una buena apuesta para anunciarnos en Internet, pero para dise\u00f1ar una estrategia a medida de nuestro negocio, es importante analizar en profundidad las diferencias entre ellas.<\/p>\n

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Contexto en el aparecer\u00e1 nuestro anuncio<\/strong><\/h2>\n

Google AdWords tiene la gran ventaja de ir al encuentro del usuario cuando est\u00e1 realizando una b\u00fasqueda<\/strong>, y el inconveniente de que, en un sector como el hotelero, la competencia es feroz y hay que trabajar mucho las palabras clave.<\/p>\n

El contexto en el que se mueve el usuario en Facebook es completamente distinto. Suele tratarse de un momento relacionado con el ocio, en el que entablamos relaci\u00f3n con nuestros amigos, vemos fotos o v\u00eddeos. Por eso, Facebook Ads encaja con una promoci\u00f3n de nuestro hotel m\u00e1s centrada en la experiencia del hu\u00e9sped, el boca-oreja y la imagen de marca<\/strong>, y no tanto en la reserva directa, ya que el usuario no entra en Facebook con la intenci\u00f3n primera de buscar un hotel en el que alojarse. Aun as\u00ed, Facebook Ads ha lanzado los anuncios din\u00e1micos para viajes, que muestran publicidad autom\u00e1ticamente en Facebook e Instagram, y con su \u00a0Audience Network<\/a>, Facebook puede extender sus campa\u00f1as y publicar anuncios en aplicaciones y otras p\u00e1ginas web.<\/p>\n

TIP<\/strong>: \u00a0Puesto que se trata de canales con caracter\u00edsticas diferentes, la clave de una buena estrategia puede estar en combinarlos y aprovechar los puntos fuertes de cada uno.<\/em><\/p>\n

Tipolog\u00eda de anuncio<\/strong><\/h2>\n

Tanto Google AdWords como Facebook Ads ofrecen una amplia gama de posibilidades para \u00a0\u00a0dise\u00f1ar nuestro anuncio, pero priorizan elementos diferentes.<\/p>\n

Los anuncios de la Red de B\u00fasqueda de Google AdWords son bastante restrictivos en lo que respecta al dise\u00f1o y a la longitud del mensaje<\/strong>, aunque entre las novedades de Adwords de 2017<\/u><\/a>\u00a0figura la ampliaci\u00f3n del texto de los anuncios hasta los 80 caracteres y la posibilidad de incorporar o extensiones como las de llamada o ubicaci\u00f3n. Aun as\u00ed, las posibilidades de crear anuncios visualmente atractivos son infinitamente superiores en Facebook<\/strong>. La red social permite incorporar fotos, v\u00eddeos, GIF\u2026 en un contexto en el que el usuario est\u00e1 mucho m\u00e1s predispuesto a recibir est\u00edmulos visuales.<\/p>\n

Pero sin duda, la gran baza de Facebook Ads son las posibilidades de segmentaci\u00f3n de sus anuncios<\/strong>, que se basan en los datos que recoge sobre gustos, intereses, situaci\u00f3n sentimental, planes de viaje y c\u00edrculos de amigos del usuario. Se trata de informaci\u00f3n de un gran valor y que nos permite segmentar no solo por cientos de par\u00e1metros, sino tambi\u00e9n por audiencias similares a nuestro target group objetivo. En estos casos, Facebook analiza la informaci\u00f3n de los perfiles que le indicamos como modelo y busca otros muy similares a los que podemos dirigir campa\u00f1as espec\u00edficas. En su Red de Display, Google AdWords tambi\u00e9n ofrece la posibilidad de lanzar campa\u00f1as de audiencias similares basadas en listas de remarketing utilizando informaci\u00f3n sobre la navegaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

TIP<\/strong>: Si combinas Google AdWords con Facebook Ads, es importante mantener la coherencia de marca, pero creando mensajes diferenciados para cada plataforma. Para Google, redacta un texto claro que invite a la conversi\u00f3n y c\u00e9ntrate en los elementos visuales en el caso de Facebook.<\/em><\/p>\n

Presupuesto<\/strong><\/h2>\n

Por lo que respecta al presupuesto, <\/span>el CPC de los anuncios en Facebook suele ser m\u00e1s bajo que en Google Adwords<\/strong>, aunque la segmentaci\u00f3n puede hacer que var\u00ede. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que la exposici\u00f3n de los anuncios de Facebook se limita a Facebook e Instagram, mientras que <\/span>Google, a trav\u00e9s de su Red de B\u00fasqueda y de Display, nos permite llegar a una audiencia m\u00e1s diversa<\/strong> y aparecer en resultados de b\u00fasqueda, blogs, aplicaciones, v\u00eddeos, etc.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la audiencia potencial, lo que tenemos que tener en cuenta a la hora de valorar el presupuesto destinado a una u otra, es la rentabilidad. En el sector hotelero, donde existe una gran competitividad entre alojamientos y con las OTAs, pujar en AdWords por determinadas palabras clave con vol\u00famenes de b\u00fasqueda elevados puede resultar caro y poco rentable, mientras que palabras clave long-tail con menos volumen de b\u00fasqueda, pero muy relevantes para nosotros pueden generar un ROI muy elevado.<\/span><\/p>\n

En Facebook, la clave de la rentabilidad est\u00e1 en la segmentaci\u00f3n. Si tenemos un perfil de cliente bien definido y podemos hilar muy fino a la hora de mostrar nuestro anuncio a nuestro p\u00fablico objetivo, podemos obtener una buena rentabilidad en t\u00e9rminos de engagement y construcci\u00f3n de marca.<\/span><\/p>\n

TIP<\/strong>: <\/span>Define tu perfil de cliente y los objetivos de tu campa\u00f1a, compara los CPC para las palabras clave que hayas seleccionado y analiza los resultados con Google Analytics. Las dos plataformas son muy flexibles, as\u00ed que podr\u00e1s ir ajustando la inversi\u00f3n en funci\u00f3n de la rentabilidad.<\/em><\/p>\n

Configuraci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/strong><\/h2>\n

En este apartado, Google Adwords supera con creces a Facebook<\/strong>. La plataforma de Google no solo tiene una mejor interfaz y m\u00e1s opciones de configuraci\u00f3n, sino que al estar plenamente integrada con Google Analytics permite realizar un seguimiento fiable y exhaustivo de los resultados de la campa\u00f1a.\u00a0 Sin embargo, la posibilidad de configurar casi todos los par\u00e1metros y gestionar miles de palabras clave hace de AdWords una plataforma que requiere de cierto grado de especializaci\u00f3n para ser gestionada con \u00e9xito. Podemos intentar poner en marcha peque\u00f1as campa\u00f1as con pocas palabras clave, pero para lanzar y gestionar campa\u00f1as en sectores tan competitivos como el hotelero es imprescindible contar con la ayuda de un profesional.<\/p>\n

En este sentido, el manejo de Facebook es aparentemente m\u00e1s sencillo, aunque debido a la cantidad de posibilidades de segmentaci\u00f3n, tambi\u00e9n es recomendable acudir a un experto en marketing digital antes de lanzar una campa\u00f1a. El gran punto d\u00e9bil de Facebook est\u00e1 en su herramienta anal\u00edtica<\/strong>, que es bastante inferior a Google Analytics y no permite el rastreo de conversaciones. Facebook Insights mide las conversiones y los clics, pero de un modo m\u00e1s impreciso, ya que contabiliza como clic cualquier tipo de interacci\u00f3n con el anuncio, por lo que es recomendable contrastar los datos de visitas recibidas a trav\u00e9s de las campa\u00f1as de Facebook en Google Analytics. Lo mejor es etiquetar la URL del anuncio para poder hacer un seguimiento adecuado.<\/p>\n

TIP<\/strong>: Es importante empezar por campa\u00f1as peque\u00f1as y analizar constantemente los datos para ir ajust\u00e1ndolas en funci\u00f3n de los resultados. Si no eres un profesional del marketing digital, te recomendamos que busques el apoyo de un experto. <\/em><\/p>\n

Objetivos<\/strong><\/p>\n

Como habr\u00e1s deducido, la idoneidad de una plataforma u otra depende en gran medida de los objetivos que planteemos en nuestra estrategia digital.<\/p>\n

Si lo que buscamos son resultados a corto plazo, porcentajes elevados de conversi\u00f3n y que aumente el n\u00famero de reservas directas en nuestra web de forma inmediata, la mejor opci\u00f3n ser\u00e1 Google AdWords<\/strong>. Con un buen trabajo de selecci\u00f3n de palabras clave y una web que se adapte a los m\u00f3viles podemos lanzar una campa\u00f1a asequible con la que lograr nuestros objetivos.<\/p>\n

Si queremos crear imagen de marca, poner en marcha una estrategia de posicionamiento SEO o Inbound Marketing y potenciar la interacci\u00f3n con nuestros hu\u00e9spedes, recurriremos a las redes sociales<\/strong>. En Facebook podemos realizar una peque\u00f1a inversi\u00f3n muy focalizada en usuarios espec\u00edficos o en audiencias similares y lograr mucha amplificaci\u00f3n gracias al engagement. Es imprescindible tener la web optimizada para smartphones<\/em>, ya que el perfil de usuario de Facebook es fundamentalmente m\u00f3vil.<\/p>\n

TIP<\/strong>: Combina las dos plataformas, pero marca objetivos diferenciados para cada una.<\/em><\/p>\n

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Es importante conocer las diferencias entre Google AdWords y Facebook Ads para dise\u00f1ar una buena estrategia para anunciarnos por Internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[107],"tags":[],"class_list":["post-1578","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sna-y-redes-sociales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1578"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1578\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3574,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1578\/revisions\/3574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1578"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}