{"id":312,"date":"2017-11-17T10:02:08","date_gmt":"2017-11-17T10:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/projectes\/pga-catalunya-resort\/"},"modified":"2018-06-20T14:39:45","modified_gmt":"2018-06-20T14:39:45","slug":"pga-catalunya-resort-i-quinta-do-lago","status":"publish","type":"projectes","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/projectes\/pga-catalunya-resort-i-quinta-do-lago\/","title":{"rendered":"PGA Catalunya Resort i Quinta do Lago"},"content":{"rendered":"<p>PGA Catalunya Resort i Quinta do Lago ens van encarregar el desenvolupament d\u2019un<strong> pla estrat\u00e8gic i operatiu per dissenyar la pres\u00e8ncia en xarxes socials<\/strong> del Resort de Caldes de Malavella a Girona i de la destinaci\u00f3 Quinta do Lago ubicada a l\u2019Algarve.<\/p>\n<p>En la nostra proposta vam tenir en compte els elements comuns, com les eines d\u2019an\u00e0lisi, els protocols de dinamitzaci\u00f3 i de crisi, etc.; els elements en els quals les estrat\u00e8gies de PGA Catalunya Resort i Quinta do Lago (destinaci\u00f3) diferien: objectius, lleng\u00fces, part dels continguts a publicar, elements diferenciadors; i la integraci\u00f3 de tots els establiments que es troben sota les marques principals.<\/p>\n<p>El resultat del projecte van ser dos plans a mida en els quals es van plantejar alguns elements, metodologies i eines comunes.<\/p>\n<p>El projecte va comen\u00e7ar amb una fase d\u2019an\u00e0lisi orientada a seleccionar el personal intern que pogu\u00e9s encarregar-se de la dinamitzaci\u00f3 dels canals socials segons blocs de serveis; i definir el mapa de canals socials per a cada establiment i marca: identificar tots els perfils de xarxes actius fins al moment per decidir quins convenia refor\u00e7ar amb dinamitzaci\u00f3, en quins era necessari intervenir, etc.<\/p>\n<h3>Redacci\u00f3 del Pla Estrat\u00e8gic i del Pla d\u2019Accions per canal<\/h3>\n<p>Un cop acabada la fase d\u2019an\u00e0lisi, es va redactar el <strong>pla estrat\u00e8gic<\/strong> on vam treballar el concepte de comunicaci\u00f3, els territoris de comunicaci\u00f3 per a cada marca (Quinta do Lago engloba m\u00e9s de 15 marques diferents amb pres\u00e8ncia pr\u00f2pia en xarxes), els objectius del pla i els targets i mapa de p\u00fablics de cada marca i establiment. En el cas de PGA, el pla va coincidir amb l&#8217;apertura de l\u2019Hotel Camiral per al qual es va elaborar un pla propi de pres\u00e8ncia en xarxes socials i de gesti\u00f3 de la reputaci\u00f3 online.<\/p>\n<p>El <strong>pla estrat\u00e8gic es va completar amb un pla d\u2019accions per canal<\/strong>, i una operativa per analitzar els resultats. En aquesta fase vam entregar el pla editorial, el mapa de recursos necessari per desenvolupar el pla, el quadre de comandaments i rols, la tecnologia necess\u00e0ria i eines, exemples d\u2019accions de llan\u00e7ament per xarxa i la redacci\u00f3 dels diferents protocols d\u2019actuaci\u00f3, entre els quals inclo\u00edem un protocol de crisi.<\/p>\n<p>En l\u2019etapa operativa vam planificar l\u2019an\u00e0lisi de resultats tenint en compte les m\u00e8triques clau, el desenvolupament dels quadres de comandament de cada xarxa, i les eines de seguiment de la compet\u00e8ncia i d\u2019escolta activa.<\/p>\n<p>Vam finalitzar la nostra col\u00b7laboraci\u00f3 amb diferents <strong>sessions de formaci\u00f3 als equips implicats en el projecte<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":7,"template":"","class_list":["post-312","projectes","type-projectes","status-publish","hentry","serveis-estrategia-xarxes-socials","serveis-formacio","serveis-social-ads-cat"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/projectes\/312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/projectes"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/projectes"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}