{"id":169,"date":"2016-05-11T09:07:17","date_gmt":"2016-05-11T09:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/?post_type=projectes&#038;p=169"},"modified":"2019-08-20T09:01:38","modified_gmt":"2019-08-20T09:01:38","slug":"agencia-catalana-de-turisme","status":"publish","type":"projectes","link":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/projectes\/agencia-catalana-de-turisme\/","title":{"rendered":"Ag\u00e8ncia Catalana de Turisme"},"content":{"rendered":"<p>El 2011 l\u2019Ag\u00e8ncia Catalana de Turisme (ACT) ens va encarregar la definici\u00f3 de la seva <strong>estrat\u00e8gia de Social Media<\/strong> sota el paraigua Catalunya Experience, un projecte amb el qual vam unificar i vam refor\u00e7ar la pres\u00e8ncia de l\u2019ACT a les xarxes socials. Posteriorment, l\u2019ACT va llan\u00e7ar un concurs p\u00fablic per desenvolupar el Social Media Plan 2013-2015 de l\u2019Ag\u00e8ncia i dels seus 11 centres de treball a l\u2019estranger.<\/p>\n<p>LaMagn\u00e9tica va guanyar aquest concurs gr\u00e0cies a una proposta innovadora que donava resposta a la necessitat d\u2019impactar localment en els pa\u00efsos emissors mantenint una gesti\u00f3 centralitzada de tots els perfils. En la nostra proposta vam contemplar la creaci\u00f3 d\u2019una <strong>Global Fan Page a Facebook<\/strong>, que avui compta amb m\u00e9s d\u2019un mili\u00f3 de seguidors, i vam crear una de les primeres oficines virtuals en aquesta xarxa social a Espanya. A m\u00e9s, vam ser pioners en llan\u00e7ar una campanya de promoci\u00f3 tur\u00edstica a Instagram, sota el hashtag <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/catalunyaexperience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#catalunyaexperience<\/a>, que s\u2019ha convertit en un cas d\u2019\u00e8xit de l\u2019\u00fas d\u2019Instagram.<\/p>\n<h3>Estrat\u00e8gia Social Media global amb dinamitzaci\u00f3 local<\/h3>\n<p>El 2011 vam comen\u00e7ar a treballar amb l\u2019Ag\u00e8ncia Catalana de Turisme sota el paraigua Catalunya Experience. Vam analitzar la seva pres\u00e8ncia a les xarxes, vam redactar un manual d\u2019estil i vam llan\u00e7ar accions i campanyes a Facebook, Instagram i Google AdWords.<\/p>\n<p>Quan vam guanyar el concurs per desenvolupar el <strong>Social Media Plan 2013-2015<\/strong>, vam dissenyar una estrat\u00e8gia en xarxes adaptada al Pla de M\u00e0rqueting Tur\u00edstic 2013-2015 i vam comen\u00e7ar a construir un instrument de planificaci\u00f3 estrat\u00e8gica, disseny i seguiment de l\u2019activitat promocional en xarxes socials.<\/p>\n<p>El gran repte del projecte era desenvolupar una guia de treball per a l\u2019Ag\u00e8ncia i els seus 11 Centres de Promoci\u00f3 Tur\u00edstica (CPTs) a l\u2019estranger, alguns a pa\u00efsos amb xarxes socials molt diferents de les occidentals: Xina, R\u00fassia o el sud-est asi\u00e0tic.<\/p>\n<p>Per aix\u00f2, vam dissenyar una estrat\u00e8gia global amb dinamitzaci\u00f3 local:<\/p>\n<ul>\n<li>Un hub central de gesti\u00f3, coordinaci\u00f3 i an\u00e0lisi centralitzat en els responsables de Catalunya Experience.<\/li>\n<li>Dinamitzadors locals (CPTs) amb autonomia per dinamitzar les seves p\u00e0gines (integrades en una Global Brand Page a Facebook) i desenvolupar campanyes locals.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Social Media Plan integral<\/h3>\n<p>El pla de Social Media va incorporar:<\/p>\n<ul>\n<li>An\u00e0lisi i valoraci\u00f3 de les accions de promoci\u00f3 online B2C entre els anys 2009 i 2013: quadres de comandament i variables d\u2019an\u00e0lisi segons objectius i p\u00fablics.<\/li>\n<li>An\u00e0lisi, valoraci\u00f3 i propostes de plataformes i xarxes socials amb solucions espec\u00edfiques per a R\u00fassia, Xina i el sud-est asi\u00e0tic.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3 d\u2019oportunitats de mercat a trav\u00e9s del benchmark i de l\u2019estudi de casos d\u2019\u00e8xit (B2C i B2B) d\u2019altres destinacions. An\u00e0lisi de tend\u00e8ncies a les xarxes socials.<\/li>\n<li>Formulaci\u00f3 de l\u2019estrat\u00e8gia, definici\u00f3 d\u2019objectius, t\u00e0ctiques i indicadors per a les xarxes socials dirigides a professionals (incloent-hi MICE), les corporatives i les dirigides al p\u00fablic final.<\/li>\n<li>Operativa per a la correcta implementaci\u00f3 a la seu central a Barcelona i als CPTs a l\u2019estranger.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vam ser pioners en l\u2019\u00fas d\u2019Instagram per a la promoci\u00f3 tur\u00edstica, amb una proposta en la qual vam convidar instagramers de tot el m\u00f3n a qu\u00e8 visitessin Catalunya i compartissin la seva experi\u00e8ncia a Instagram sota el hashtag <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/catalunyaexperience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#catalunyaexperience<\/a>. Durant el per\u00edode de promoci\u00f3 es van pujar 3.700 fotos amb aquest hashtag i fa temps que el compte va superar de sobres els 200.000 seguidors.<\/p>\n<h3>Web Mashup per al seguiment de blogtrips<\/h3>\n<p>Per realitzar el seguiment dels blogtrips que generaven els influencers convidats a visitar Catalunya i pujar les seves fotos amb el hashtag #catalunyaexperience, vam dissenyar una web mashup flexible, bloctrip.catalunya.com, activa entre 2011 i 2014, que s\u2019actualitzava segons el blogtrip en curs. A m\u00e9s, vam ampliar el mashup per acollir l\u2019Instagram trip, el concurs i l\u2019exposici\u00f3 de fotografies de Catalunya a Instagram que va organitzar l\u2019Ag\u00e8ncia Catalana de Turisme al Palau Robert de Barcelona.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":15,"template":"","class_list":["post-169","projectes","type-projectes","status-publish","hentry","serveis-estrategia-xarxes-socials"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/projectes\/169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/projectes"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/projectes"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamagnetica.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}